As habilidades de comunicação consistem na capacidade de um profissional de saúde se relacionar com os pacientes, suas famílias e outros profissionais, o que resulta em uma comunicação farmacêutico-paciente eficaz e efetiva, fundamentais ao processo de Atenção Farmacêutica.

Fonte: adaptado de: DOBLINSKI, P. M. F. Atenção Farmacêutica e Serviços Farmacêuticos. Maringá: UniCesumar, 2023.

Sobre as capacidades dos profissionais da saúde que apresentam as habilidades de comunicação bem desenvolvidas, avalie as afirmações a seguir.

I. Criar e manter uma relação terapêutica e ética com os pacientes.
II. Utilizar a escuta passiva para obter informações necessárias, incluindo habilidades verbais (explicativas, questionadoras, orientadoras) e não verbais, além de registrar adequadamente as informações coletadas.
III. Trabalhar harmoniosamente com outros profissionais que integram a equipe multidisciplinar de saúde, seja como membro, seja como líder.
IV. Monitorar níveis terapêuticos de medicamentos, por meio de dados de farmacocinética clínica.
V. Realizar Estudos de Utilização de Medicamentos e desenvolver a Farmacovigilância.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I e III, apenas.

Alternativa 2:
I, II e III, apenas.

Alternativa 3:
I, III e V, apenas.

Alternativa 4:
II, III, IV e V, apenas.

Alternativa 5:
I, II, III, IV e V.
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