Assinale a alternativa correta:

Com relação à diferenciação entre produtos e serviços, no que tange a qualidade, é correto afirmar:

Alternativas
A) A qualidade dos serviços, bem como a qualidade dos produtos são mensuráveis.

B) Tanto os produtos como os serviços precisam possuir qualidade, portanto, não há como diferenciá-los nesse aspecto.

C) A qualidade dos serviços, bem como a qualidade dos produtos não é mensurável, mas sim percebível.

D) Nos serviços a qualidade é mensurável, pode ser medida; já nos serviços ela é subjetiva, ou seja, só pode ser percebida.

E) Marcada pelo aluno
Nos produtos a qualidade é mensurável, pode ser medida; já nos serviços ela é subjetiva, ou seja, só pode ser percebida.