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ericjuliann
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ericjuliann
December 2023 | 1 Respostas
Assinale a alternativa correta: Com relação à diferenciação entre produtos e serviços, no que tange a qualidade, é correto afirmar: Alternativas A) A qualidade dos serviços, bem como a qualidade dos produtos são mensuráveis. B) Tanto os produtos como os serviços precisam possuir qualidade, portanto, não há como diferenciá-los nesse aspecto. C) A qualidade dos serviços, bem como a qualidade dos produtos não é mensurável, mas sim percebível. D) Nos serviços a qualidade é mensurável, pode ser medida; já nos serviços ela é subjetiva, ou seja, só pode ser percebida. E) Marcada pelo aluno Nos produtos a qualidade é mensurável, pode ser medida; já nos serviços ela é subjetiva, ou seja, só pode ser percebida.
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