Benefits of online shopping

Many supermarkets offer an online shopping service with delivery and most are excellent. Bear in mind that you won’t be able to sort through fruit and vegetables to look for the best, and the sell-by dates on the cold stuff will be out of your control.



Common problems when online shopping

Although online shopping has many advantages, there are also problems which may occur from time to time. Ordering the wrong product, receiving the wrong item and the need to return a purchase can often be significant enough to make a potential online shopper reconsider the decision to purchase again.



Although these problems are some of the most common online shopping, they do not happen frequently. However, when these problems do occur they can cause a great deal of stress and frustration for the online shopper.



Vocabulário de apoio:

Bear in mind = ter em mente

Sort through = classificar, vasculhar, classificar

Sell-by dates = datas de validade





Considerando as informações apresentadas no texto, avalie as informações a seguir:

I. Um dos benefícios das compras online nos supermercados é que o consumidor pode vasculhar a gôndola de frutas para procurar as melhores, assim como pode escolher os produtos resfriados com as datas de validade mais longas.

II. A maioria dos serviços de compra online e entrega oferecidos pelos supermercados são excelentes.

III. Apesar da compra online ter muitas vantagens, problemas como pedir ou receber produtos errados certamente ocorrem com frequência, podendo causar estresse e frustração no consumidor.

IV. Receber um produto errado e ter que devolver a compra muitas vezes pode ser o suficiente para que um consumidor online em potencial reconsidere sua decisão em comprar online novamente.



É correto o que se afirma em




Escolha uma opção:

a.
II e IV, apenas.

b.
III e IV, apenas.

c.
I e II, apenas.

d.
III, apenas.

e.
II, apenas.