Bonjour !

Monsieur....

Objet : Réclamation.

Lors de la réception de ma commande de vin, j'ai relevé un manque d'une caisse sur les 15 prévues . Il s'agit de la caisse n° 8.

À cet effet, vous voudrez bien m'expédier la caisse manquante sous huitaine.

Passé ce délai, je me vois à mon regret de vous réclamer son remboursement.

Meilleures salutations distinguées.