Carla foi até a emergência do hospital, pois estava sentindo muitas dores. Ao chegar, devido ao seu estado, foi logo atendida. O médico fez várias perguntas para tentar avaliar a situação, porém, pelos sintomas, poderia ser mais de um diagnóstico. Nessas condições, aplicou um analgésico e pediu alguns exames para definir o laudo. Esse nível de abstração característico dos serviços, que difere de um produto palpável, está relacionado a qual característica de sua composição?

Escolha uma opção:


a.

Inseparável.


b.

Variável.


c.

Intangível.


d.

Tangível.


e.

Perecível.