Com base no texto, ficou evidente a importância da inovação e criatividade dentro das organizações, tornando-as cada vez mais competitivas. Sobre esse assunto, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: I - Um dos maiores condutores do mundo competitivo são as transformações tecnológicas e a globalização.


II - A competitividade existe nas organizações, no entanto, o gerador desta não influencia na qualidade do serviço, pelo contrário, quanto mais competitivo o ambiente, menos qualidade se tem.


III - A criatividade e a inovação são consideradas competências estratégicas, prioridades nas organizações contemporâneas.


IV - Como competências estratégicas, a inovação e a criatividade são fatores secundários nas organizações.


ALTERNATIVAS
1-Somente as afirmativas I e III estão corretas.
2-Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
3-Somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
4-Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.
5-Nenhuma das alternativas anteriores.
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