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Conforme Crescitelle e Shimp (2002), o brand equity pode ser entendido com base na perspectiva do consumidor, baseado na percepção da marca, quando este pensa em uma determinada categoria de produto. Sobre construção de imagem de uma marca, leia as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta:
I - Promover a percepção da marca através da divulgação dos atributos e benefícios é uma forma de gerar associações de valor junto ao consumidor.
II - Para que uma marca possua efetivamente uma identidade, é necessária a criação de visibilidade dela, o que pode ser conseguido por meio do marketing direto.
III - Valorizar o diferencial competitivo da marca no ponto de venda é a única forma de gerar lembrança quando do momento de decisão de uma compra.
IV - Estar na mente do consumidor de forma constante e valorada é fundamental para que um produto se mantenha no mercado e isso pode ser conseguido pelo desenvolvimento de relacionamentos profundos com o cliente.
ALTERNATIVAS
Somente I e II estão corretas.
Somente II e III estão corretas.
Somente I, II e IV estão corretas.
Somente I, III e IV estão corretas.
Todas estão corretas.
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As revoluções têm ocorrido durante a História da humanidade e variam muito em termos de métodos, duração e motivação ideológica. Podem ocorrer de formas pacíficas ou violentas. Vimos que a Revolução Industrial afetou profundamente a sociedade e abriu caminho para grandes transformações de ordem econômica, sustentando o surgimento do capitalismo e da sociedade de consumo. Outra grande revolução que provocou profundas mudanças na sociedade foi a Revolução Francesa que teve início em 1789, mas esta afetou principalmente a política, quando o povo clamava contra o estado monárquico e absolutista, propagando para o mundo inteiro os ideais de liberdade, igualdade e fraternidade, base da democracia moderna. A partir dessa reflexão, assinale a alternativa que mais corresponde ao conceito do que é uma revolução segundo nossas aulas de Ética, ciência tecnologia e o excerto acima. ALTERNATIVAS Um tipo de governo no qual não há participação popular, ou essa participação ocorre de maneira muito restrita. Uma mudança que afeta as estruturas de uma sociedade e abre caminho para transformações. Um protesto, uma reivindicação sempre pacífica pedindo por melhorias tanto para governo quanto para população. Conflitos, especificamente, violentos que envolvem todos os recursos de um Estado e de uma sociedade. Um debate em que todas as partes expõem suas ideias, a fim de chegar a um consenso mútuo.
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A Revolução Industrial foi um conjunto de mudanças que aconteceu na Europa nos séculos XVIII e XIX. A principal particularidade dessa revolução foi a substituição do trabalho artesanal pelo assalariado e com o uso das máquinas. Até o final do século XVIII a maioria da população europeia vivia no campo e produzia o que consumia. De maneira artesanal, o produtor dominava todo o processo produtivo. A Inglaterra foi precursora na Revolução Industrial devido a diversos fatores. I. Burguesia rica (comerciantes). II. Localização privilegiada junto ao mar. III. Proibição do trabalho infantil. IV. Minérios (carvão/ferro). Assinale a alternativa correta que corresponde aos verdadeiros fatores que fizeram da Inglaterra o berço da Revolução Industrial. ALTERNATIVAS Somente I e III estão corretas. Somente I e II estão corretas. Somente I, II e IV estão corretas. Somente I, III e IV estão corretas. Somente II, III e IV estão corretas.
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Durante o período que foi de 1400 até, aproximadamente, 1700, a civilização moderna atravessou a sua primeira revolução econômica. Foi a Revolução Comercial, que movimentou a economia quase estática da Idade Média e a substituiu por um capitalismo dinâmico dominado por comerciantes, banqueiros e armadores de navios. Mas a Revolução Comercial não foi mais que o ponto de partida de rápidas e decisivas mudanças no campo econômico. Foi a Revolução Industrial, que não só ampliou ainda mais a esfera dos grandes empreendimentos comerciais, mas ainda se estendeu aos domínios da produção. Tanto quanto é possível reduzi-la a uma fórmula sintética, pode-se dizer que a Revolução Industrial compreendeu: a mecanização da indústria e da agricultura; a aplicação da força motriz à indústria; o desenvolvimento do sistema fabril; um sensacional aceleramento dos transportes e das comunicações; e um considerável acréscimo do controle capitalista sobre quase todos os ramos de atividade econômica. Fonte: https://rafatrotamundos.wordpress.com/2012/08/07/da-revolucao-industrial-ao-capitalismo-organizado-sec-xviii-a-xx/ Alguns teóricos classificam a Revolução Industrial em três etapas ou três fases. Assinale a alternativa que corresponde a primeira e segunda etapa. I. Nessa época, o aprimoramento das máquinas a vapor contribuiu para a continuação da Revolução. II. Invenções como o computador, o fax, a engenharia genética e o celular seriam algumas das inovações dessa época. III. Antigos ideais da tradição e da hierarquia de monarcas, aristocratas e da Igreja Católica foram abruptamente derrubados pelos novos princípios de liberdade, igualdade e fraternidade. IV. O aparecimento de indústrias de tecidos de algodão, com o uso do tear mecânico. ALTERNATIVAS Somente I está correta. Somente II está correta. Somente I e III estão corretas. Somente I e IV estão corretas. Todas as alternativas estão corretas.
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A expressão sociedade da informação descreve uma sociedade baseada na produção de valores informacionais e não valores materiais. Esta sociedade possui uma força que a impulsiona, uma força central ou força matriz. Quais elementos compõem essa força? Assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Tecnologia produzida e distribuída em redes sociais, como o facebook. Informação produzida e distribuída em redes. Conhecimento produzido e distribuído nas mídias de massa, como TV. Redes de pessoas que disseminam cultura. Distribuição de conhecimento por meio de literatura.
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Para entendermos os objetivos da Comunicação Integrada de Marketing, inicialmente, deve-se entender o processo de comunicação. Diante de várias teorias, a de Urdan (2006) apresenta como elementos o emissor, o canal e o receptor, e, entre esses elementos, as ações de codificação, decodificação e resposta. Esse modelo nos ajuda a entender o processo da comunicação mercadológica. Sobre esses elementos e ações, assinale a alternativa correta:ALTERNATIVASI -O Canal é uma ação que se caracteriza em elaborar uma mensagem direcionada a um determinado público-alvo.II - O receptor é o elemento que está caracterizado na imagem da empresa junto ao seu cliente.III - A decodificação é uma ação no processo de comunicação que tem por finalidade atribuir um significado à mensagem veiculada.IV - A resposta é a ação chamada de feedback que a empresa verifica diante do meio utilizado no processo.V - Todas as afirmações estão corretas.
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A ferramenta que é utilizada pela administração estratégica para conhecer seu ambiente interno, onde destaca seus Pontos Fortes e Pontos Fracos e seu ambiente externo, dando ênfase para Ameaças e Oportunidades, recebe o nome de?
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QUESTÃO 9 Para Henri Fayol, um dos personagens mais importantes da História da Administração e principal responsável pela sistematização da função Administrativa, “todos deveriam estudar Administração” (FAYOL, H, apud MAXIMINIANO 2004, p. 103). Mas por que estudar Administração? Analise as afirmativas e assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: Simplesmente porque é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos, e o que estiver relacionado a um objetivo a ser atingido, exigirá algum grau de planejamento, organização, coordenação e controle. Alternativa 2: Simplesmente porque a administração é composta por pessoas, o que envolve uma complexidade nos relacionamentos sociais e na variabilidade ou diversidade de seres humanos. Alternativa 3: Simplesmente porque a administração tem propósitos e procura alcançar objetivos, existindo para perseguir esses objetivos e metas permanentes. Alternativa 4: Simplesmente porque a administração é como um sistema aberto, o qual, por meio de uma série de atividades, transformam ou convertem estas entradas em saídas para alcançar algum objetivo.
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A escola que foi a principal responsável pela sistematização da função Administrativa, visava que todos deveriam estudar Administração e a diferenciou das demais atividades. Essa escola pode ser identificada como? Assinale a alternativa que represente a definição apresentada. Alternativas Alternativa 1: Escola das Relações Humanas, Elton Mayo. Alternativa 2: Escola Científica, Taylor. Alternativa 3: Escola Clássica, Fayol. Alternativa 4: Escola Burocrática, Weber. Alternativa 5: Escola Burocrática, Weber e Elton Mayo.
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De acordo com Nascimento (2012), a princípio as empresas visavam as metas competitivas e financeiras ao estabelecerem procedimentos ambientalmente corretos. Atualmente, verifica-se uma corrida para atender às exigências de um mercado cada vez mais atualizado com as causas ambientais. Deste modo, assinale a alternativa correta que se refere aos rótulos
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