Conhecendo os concorrentes e seus comportamentos em relação aos ataques e ações dos rivais, é possível estabelecer uma forma de ação em tempo hábil. Quanto ao comportamento competitivo Las Casas (2013, p. 160) identifica os seguintes comportamentos possíveis na concorrência:



I. Seletivos: podem ser considerados omissos, pois são aqueles concorrentes que não reagem rapidamente quando percebem movimentos dos rivais.

II. Cautelosos: quando um concorrente ataca o outro, ele poderá escolher e selecionar apenas uma ou algumas ferramentas de marketing para o ataque.

III. Arrojados: característica de concorrentes que reagem imediatamente a qualquer ataque.

IV. Imprevisíveis: quando não há forma de prever que reações serão feitas. Nestes casos, o importante é que haja acompanhamento permanente de mercado para que se perceba em tempo hábil para a reação.



Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas III e IV estão corretas