December 2022 2 24 Report
Em um mundo cada vez mais globalizado e conectado, o que não falta aos consumidores são opções de produtos, serviços e empresas disputando cada território, cada clique e cada centavo. Nesse cenário, cada vez mais complexo e competitivo, estar acessível e encontrar seu espaço pode ser o fator mais relevante para qualquer negócio.

Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo:



I. Os canais são os meios que ligam os produtos/serviços da sua empresa aos seus potenciais fornecedores.

II. Diversas organizações enxergam como sua estratégia principal a sua crescente participação no mercado (market share), construindo uma capilaridade e cobertura geográfica para a manutenção e ampliação das vendas em ambientes de negócios multicanal (omnichannel).

III. Atualmente, basta desenvolver e ofertar um bom produto ou serviço.

IV. O objetivo de um canal de vendas é oferecer, comercializar, distribuir e entregar as soluções da sua empresa aos clientes, produtos ou serviços.



Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I e III estão corretas.
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Apenas I, II e IV estão corretas.
d. Apenas II e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
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São muitos os estudiosos que apresentam modelos e teorias diversas sobre a contribuição do pensamento estratégico para a sociedade e as empresas como vantagem competitiva na disputa acirrada de poder e de mercado. Assim, analise as afirmativas abaixo: I. Inovação é a seleção dos meios para realizar objetivos. II. A palavra estratégia é de uso corrente e indica uma forma de enfrentar um problema ou uma forma de realizar objetivos. III. A ideia de estratégia está presente em qualquer situação que envolva a definição de objetivos e a escolha dos meios para realizá-los. IV. O posicionamento de uma organização para a obtenção de vantagem competitiva, a definição de valor, são medidas complexas que se alteram e, portanto, necessitam do desenvolvimento de estratégias e planejamento para aumentar sua efetividade. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I, II e III estão corretas. b. Apenas II, III e IV estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas I e III estão corretas.
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Constituem “conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de tornar o produto ou serviço disponível para uso ou consumo”, e que a distribuição física de produtos na realidade é definida a partir da escolha dos canais de distribuição referentes a determinado produto. Na verdade sabemos que nenhuma empresa consegue isoladamente, colocar seu produto diretamente no ponto de venda, existe dentro deste processo de logística de distribuição, uma integração de várias organizações que tem uma única finalidade, a satisfação do cliente final. Formando uma rede logística de: “armazéns, centros de distribuição, estoque de mercadorias, meios de transporte utilizados, e a estrutura de serviços complementares” (NOVAES, 2001, p.112). NOVAES, A. G. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégia, operações e planejamento. Rio de Janeiro: Campos, 2001. Escolha uma opção: a. Logística Interna. b. Logística de distribuição. c. Canais de distribuição. d. Logística externa. e. Rotas de viagem.
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Foi a partir da década de _____ que o tema, logística reversa, passou a ser mais explorado em ambientes acadêmicos, meios empresariais e públicos. Diante do exposto acima, assinale a alternativa que preencha a lacuna corretamente: Escolha uma opção: a. 1980. b. 2000. c. 1970. d. 2010. e. 1990.
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A palavra Marketing tem origem no termo em latim mercari, que significa comércio, ato de mercar, comercializar ou transacionar. Se analisarmos a palavra “marketing” (do inglês), vamos perceber que sua raiz “market” é traduzida como mercado. O sufixo “ing” tem uma conotação de movimento, parecido com o gerúndio do português. Dito isto, analise as afirmativas abaixo: I. Se fossemos traduzir ao pé da letra a palavra marketing para o português, seria algo parecido com mercadante. II. O conceito de Marketing ou Mercadologia pode ser compreendido como estudo do produto. III. A expressão marketing mix ou composto de marketing foi utilizada pela primeira vez por James Culliton em 1948. Para descrever os principais elementos que interferem nas decisões de marketing. IV. Em 1960, McCarthy resumiu esses elementos do marketing mix ao que se conhece hoje por 4Ps: product (produto), price(preço), place (praça) e promotion (promoção). Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I, III e IV estão corretas. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Apenas I, II e III estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas I, II e IV estão corretas.
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De acordo com Las Casas (2013, p. 158) um setor pode ser considerado um “grupo de empresas que oferecem um produto ou uma categoria de produtos que são substitutos, próximos uns dos outros”. Congruente a isso, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para verdadeiro e “F” para falso: ( ) A concorrência oligopolista se dá quando poucos vendem e controlam o mercado. ( ) A concorrência pura se dá quando determinado setor ou ramo tem apenas uma empresa vendendo em determinada região e, por isso, possui forte controle sobre os preços. ( ) É muito bom para o mercado quando a situação é de monopólio. Os fornecedores tendem à acomodação e os consumidores saem prejudicados. ( ) Na concorrência monopolista há muitos vendedores e os produtos ou serviços também apresentam similaridade. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. F, F, V, V. b. V, F, F, V. c. V, V, F, F. d. F, V, F, V. e. V, V, V, V.
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Em geral, os estudos sobre planejamento, apresentam sua estrutura em três níveis que se apresentam, como: estratégico, tático e operacional. Em uma visão mais ampla, percebemos que o planejamento deve ser integrado, estando presente nos três níveis administrativos, em que os diversos escalões da empresa interagem e interdependem. Deste modo, analise as afirmativas abaixo: I. O planejamento estratégico é vinculado aos níveis hierárquicos mais altos da organização (conselhos, presidência e direção) e está relacionado com a formulação dos objetivos, a definição dos cursos de ação a serem seguidos, levando em conta as variáveis internas e externas da empresa. II. O planejamento operacional é vinculado aos níveis hierárquicos médios da organização (gerentes, coordenadores e supervisores) e tem por principal função implantar e desenvolver os objetivos do planejamento estratégico, além de otimizar determinada área de resultado, e não a empresa como um todo. III. O planejamento tático relaciona-se a objetivos de curto prazo, com atitudes e ações que geralmente afetam somente uma parte da empresa. IV. O plano operacional deve conter: a descrição dos procedimentos adotados, os objetivos e metas a serem atingidos, previsão orçamentária, prazos e os responsáveis por sua execução. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I, III e IV estão corretas. b. Apenas II, III e IV estão corretas. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas I, II e III estão corretas
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O termo SWOT é o acrônimo para Strengths (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) and Threats (ameaças). Portanto, também podemos chamá-la de FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças). Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: I. Fraquezas (Weaknesses): Vantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. II. Forças (Strengths): Desvantagens internas da empresa em relação às empresas concorrentes. III. Ameaças (Threats): Aspectos negativos do ambiente com potencial de comprometer a vantagem competitiva da empresa. IV. Oportunidades (Opportunities): Aspectos positivos do ambiente com potencial de fazer crescer a vantagem competitiva da empresa. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas. b. Apenas I, II e IV estão corretas. c. Apenas I, II e III estão corretas. d. Apenas II e III estão corretas. e. Apenas III e IV estão corretas.
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O ambiente de negócios é cada vez mais competitivo e dinâmico. Por isso, para ter sucesso, a organização precisa acompanhar as tendências, em busca de oportunidades. Para que as organizações estejam preparadas para a batalha diária em um mercado cada vez mais competitivo, é preciso que seus gestores tenham um pensamento estratégico ou filosofia estratégica. Dito isto, analise as afirmativas abaixo: I. A concorrência não deve ser “eliminada”, pois a competição melhora o mercado como um todo. II. Hoje, se deve tratar o mundo dos negócios como um campo de batalha e seus competidores são como inimigos. III. Na maioria das vezes, a competição beneficia em primeiro lugar o consumidor, que é a grande razão de existir de muitas empresas. IV. No atual ritmo de mudanças ambientais, todas empresas podem considerar-se imunes às ameaças do ambiente. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas I, II e III estão corretas. b. Apenas I, II e IV estão corretas. c. Apenas I e III estão corretas. d. Todas as alternativas estão corretas. e. Apenas II e III estão corretas.
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Com o crescente aumento da concorrência, a estratégia tornou-se um tema de grande relevância para as organizações. São muitos os estudiosos que apresentam modelos e teorias diversas sobre a contribuição do pensamento estratégico para a sociedade e as empresas como vantagem competitiva na disputa acirrada de poder e de mercado. Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: I. Permitir que a empresa conseguisse sustentar alguma vantagem sobre seus concorrentes, da maneira mais eficiente possível, é a finalidade de um planejamento estratégico. II. A escolha cuidadosa de onde competir – a seleção dos setores ou segmentos mais atraentes - e o controle de recursos estrategicamente importantes, como o capital financeiro, tornaram-se temas dominantes do desenvolvimento de estratégias, tanto no nível da unidade de negócios quanto no nível corporativo. III. A lógica de Marketing por meio da qual uma empresa espera alcançar seus objetivos de Marketing, constituída de estratégias específicas para os mercados-alvos, o posicionamento, mix de Marketing e os níveis de despesas da empresa. IV. Estratégia competitiva é o conjunto de ações de uma empresa para criar uma posição sustentável no mercado, enfrentar as forças competitivas e obter retorno sobre o capital investido. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Todas as alternativas estão corretas. b. Apenas I, II e III estão corretas. c. Apenas II, III e IV estão corretas. d. Apenas I e III estão corretas. e. Apenas II e III estão corretas.
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Conhecendo os concorrentes e seus comportamentos em relação aos ataques e ações dos rivais, é possível estabelecer uma forma de ação em tempo hábil. Quanto ao comportamento competitivo Las Casas (2013, p. 160) identifica os seguintes comportamentos possíveis na concorrência: I. Seletivos: podem ser considerados omissos, pois são aqueles concorrentes que não reagem rapidamente quando percebem movimentos dos rivais. II. Cautelosos: quando um concorrente ataca o outro, ele poderá escolher e selecionar apenas uma ou algumas ferramentas de marketing para o ataque. III. Arrojados: característica de concorrentes que reagem imediatamente a qualquer ataque. IV. Imprevisíveis: quando não há forma de prever que reações serão feitas. Nestes casos, o importante é que haja acompanhamento permanente de mercado para que se perceba em tempo hábil para a reação. Assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. Apenas II e III estão corretas. b. Todas as alternativas estão corretas. c. Apenas I e III estão corretas. d. Apenas I, II e IV estão corretas. e. Apenas III e IV estão corretas
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