"Constituem classes específicas de comportamento presentes no repertório de um indivíduo que lhe permitem lidar de forma competente com as demandas de situações interpessoais, favorecendo um relacionamento saudável e produtivo com outras pessoas." (DELL PRETTE; DELL PRETTE, 2005), à qual conceito a citação se refere?




Capacidade de cooperação

Relacionamento profissional

Treinamento humano

Treinamento comportamental

Habilidades sociais