"Constituem classes específicas de comportamento presentes no repertório de um indivíduo que lhe permitem lidar de forma competente com as demandas de situações interpessoais, favorecendo um relacionamento saudável e produtivo com outras pessoas." (DELL PRETTE; DELL PRETTE, 2005), à qual conceito a citação se refere? Capacidade de cooperação Relacionamento profissional Treinamento humano Treinamento comportamental Habilidades sociais