De acordo com a American Marketing Association:

a.
“A meta é conhecer e compreender tão bem o cliente que o produto, ou o serviço, se adapte a ele e se venda por si só”.

b.
“Marketing é a função organizacional e uma coleção de processos para criar, comunicar e entregar valor para os consumidores, e para gerenciar as relações com os clientes de forma a gerar benefícios para a organização e seus stakeholder”;

c.
“processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca”;

d.
“Marketing é uma filosofia de negócio que estabelece como princípio atender às necessidades e aos desejos dos clientes”;

e.
“o Marketing atende essas privações criando produtos e serviços que possam cuidar dessa lacuna gerando negócios lucrativos para as organizações”;