September 2023 1 48 Report
Dentre os principais grupos a serem observados na gestão dos stakeholders EXTERNOS há uma relação entre os Grupos na Organização e a principal atuação do stakeholder externo.

Com base nessa informação, assinale a alternativa que define a atuação de lojistas e equipes de vendas:


A: Influência positiva ou negativa no desenvolvimento do mercado.


B: Endosso, projeção e fidelização da marca.


C: Engajamento.


D: Responsabilidade social.


E: Intermediários entre marca e consumidores.
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Complete a lacuna: "a expressao _____________ designa todo trabalho ou serviço exigido de um individuo, sob ameaça de qualquer qualidade, e para o qual ele não se ofereceu de espontanea vontade" a) trabalho análogo b) trabalho voluntario c) trabalho social d) trabalho autonomo e) trabalho forçado
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Assinale a alternativa que NÃO representa uma das características dos direitos humanos: a) Imprescritibilidade b) Disponibilidade c) Inviolabilidade d) Complementariedade e) Universalidade
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Tecnicas de promoção de vendas e merchandising (1467)Com relação ao entendimento do que são Eventos, pode-se afimar:I- Ação do profissional mediante pesquisa, planejamento, organização, coordenação, controle e implantação de um projeto, visando a atingir seu público alvo com medidas concretas e resultados projetados;II- Conjunto de atividades de profissionais desenvolvidas com o objetivo de alcançar o seu público alvo pelo lançamento de produtos, apresentação de uma pessoa, empresa ou entidade, visando a estabelecer seu conceito ou recuperar sua imagem;III- Realização de um ato comemorativo, com finalidade mercadologica ou não, visando a apresentar, conquistar ou recuperar o seu publico alvo;IV- Soma de ações previamente planejadas, com o objetivo de alcançar resultados definidos perante seu público alvo.É correto o que se afimar em:a) I, II, III e IVb) III e IV, apenasc) II e III, apenasd) II, II e IV, apenase) I e II, apenasSeria a opção B a correta, III e IV apenas ?
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Tecnicas de promoção de vendas e merchandising (1467) Leia as proposições a seguir e marque a alternativa correta I- Entre os fatores sociais que exercem maior pressão no comportamento de compra do comsumidor, podemos destacar os grupos de referencia e a familia. II- O processo de compra do consumidor é composto por três etapas: reconhecimento da necessidade, avaliação das necessidades e avaliação pós-compra. III- O Comportamento do consumidor é influênciado por diversos fatores, que podem ser internos e externos. a) Apenas as proposições I e III estão corretas b) Apenas a proposição I esta correta c) Apenas a proposição II esta correta d) Apenas a proposição III esta correta e) Apenas as proposições II e III estão corretas Seria a Letra E a correta? Apenas II e III estao corretas ?
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Técnicas de promoção de vendas e merchandising (1467)Quando o Iphone foi lançado, ele era único e se diferenciava por seu design arrojado, pela ausência de teclas e por trazer uma experiência de usuário orgânica e fácil. Podemos afimar que se trata de um diferencial competitivo:a) Sensitivob) Perecívelc) Tangível d) Perceptívele) IntangívelColoquei aqui pq tem muita resposta errada na internet, segue a apostilaDiferencial competitivoDiferenciar o produto ou serviço por meio de desenvolvimento de características únicastambém foi uma das soluções encontradas pelos fabricantes e comércio. Quando um produtooferece uma vantagem ou característica única ele se diferencia da concorrência e selecionamelhor o seu público alvo. Esse diferencial pode ser algo tangível ou intangível. Dizemos queé tangível quando a característica faz parte do produto e é racionalmente percebida. Quandoo IPhone foi lançado ele era único e se diferenciava por seu design arrojado, pela ausência deteclas e por trazer uma experiência de usuário orgânica e fácil. ExplorePor outro lado, chamamos o diferencial competitivo de intangível quando o apelo devendas não é algo realmente notável no produto ou serviço e sim um referente na esferaperceptual, ou seja, quando percebemos (achamos) que um produto é melhor que outropela imagem construída em nossas mentes, seja pela marca ou apelos publicitários.
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Assinale a alternativa que indica o conceito de stakeholders externos:a. grupos que não compõem a organização, mas que podem, a depender de determinada situação, ser afetados ou atuarem como intervenientes no projeto.b. grupos que não compõem a organização e não são afetados por ela.c. grupos de projetos externosd. grupos que compõem a organização. e. grupo de acionistas.resposta é: a. grupos que não compõem a organização, mas que podem, a depender de determinada situação, ser afetados ou atuarem como intervenientes no projeto.
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Um plano de comunicação, para ser eficaz e eficiente, deve ser iniciado por __________________________. Assinale a alternativa que completa a afirmação corretamente: a. análise de recursos financeiros. b. análises. c. relacionamentos. d. identificação das condições para viabilidade do plano. e. mapeamento dos stakeholders.
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O grupo IQS, com o modelo B2C implantado em uma filial, obteve ganhos para si e a ampliação de oportunidades. Assinale a alternativa a seguir e marque aquela que cita as mudanças ocorridas com a implantação do B2C na empresa: a. Criou três unidades fabris, iniciou a produção de linhas e produtos para empresas do ramo. b. Criou uma unidade fabril, iniciou a produção de linhas e produtos para o consumidor final, inaugurou três lojas físicas para vendas no atacado e varejo, iniciou vendas on-line e transferiu funcionários na sede para as filiais. c. Inaugurou três lojas físicas para vendas apenas no atacado. d. riou uma unidade fabril, iniciou a produção de linhas e produtos para o consumidor final, inaugurou três lojas físicas para vendas no atacado e varejo, iniciou vendas on-line e contratou mais de 900 pessoas da comunidade local. e. Criou uma unidade fabril, iniciou a produção de linhas e produtos para o consumidor final e inaugurou uma loja física para vendas no varejo.
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case apresentado na Unidade 4, sobre o grupo IQS, relata a percepção sobre uma oportunidade que teria em agregar ao negócio o modelo B2C e permanecer com o modelo B2B, já praticado pela empresa.Analise as alternativas e assinale a que se refere aos modelos B2B e B2C respectivamente: a. B2B: Business to Business – venda direta para pessoas físicas; B2C: Business to Consumer – venda direta para pessoas jurídicas. b. B2B: Business to Consumer – venda direta para pessoas jurídicas; B2C: Business to Business – venda direta para pessoas físicas. c. B2B: venda direta para comunidade; B2C: venda direta para organizações não governamentais. d. B2B: venda indireta para pessoas jurídicas; B2C: venda indireta para pessoas físicas. e. B2B: Business to Business – venda direta para pessoas jurídicas; B2C: Business to Consumer – venda direta para pessoas físicas.
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Segundo o IBGC, os princípios básicos da Governança Corporativa são: a. transparência, equidade, prestação de contas, sociabilidade. b. transparência, equidade, prestação de contas, responsabilidade corporativa. c. transparência, integralidade, prestação de contas, responsabilidade corporativa. d. transparência, equidade, ética, responsabilidade corporativa. e. transparência, ética, integralidade, responsabilidade corporativa.
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