Técnicas de promoção de vendas e merchandising (1467)


Quando o Iphone foi lançado, ele era único e se diferenciava por seu design arrojado, pela ausência de teclas e por trazer uma experiência de usuário orgânica e fácil. Podemos afimar que se trata de um diferencial competitivo:


a) Sensitivo

b) Perecível

c) Tangível

d) Perceptível

e) Intangível

Coloquei aqui pq tem muita resposta errada na internet, segue a apostila

Diferencial competitivo
Diferenciar o produto ou serviço por meio de desenvolvimento de características únicas
também foi uma das soluções encontradas pelos fabricantes e comércio. Quando um produto
oferece uma vantagem ou característica única ele se diferencia da concorrência e seleciona
melhor o seu público alvo. Esse diferencial pode ser algo tangível ou intangível. Dizemos que
é tangível quando a característica faz parte do produto e é racionalmente percebida. Quando
o IPhone foi lançado ele era único e se diferenciava por seu design arrojado, pela ausência de
teclas e por trazer uma experiência de usuário orgânica e fácil.
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Por outro lado, chamamos o diferencial competitivo de intangível quando o apelo de
vendas não é algo realmente notável no produto ou serviço e sim um referente na esfera
perceptual, ou seja, quando percebemos (achamos) que um produto é melhor que outro
pela imagem construída em nossas mentes, seja pela marca ou apelos publicitários.