Dentro das metodologias e técnicas utilizada pela Gestão da Qualidade, qual é a que se baseia em questionamentos, como exemplo: o que fazer; quanto vai custar; onde deve ser feito; entre outros.


A- 5W2H;


B- Cartas de Controle;


C- Fluxograma de Processos.


D- Análise SWOT;


E- Diagrama de Pareto;