É notório que o contexto da organização é um dos tópicos mais importantes da estrutura harmonizada proposta para a concepção da ISO 9001 com fins de propor uma boa gestão do negócio e não mais apenas cuidar de documentação e padronização. Sendo assim, marque a alternativa que exemplifica duas questões pertinentes ao contexto interno e externo respectivamente:
A) Tipo de produtos e serviços; concorrência.
B) Concorrência; globalização.
C) Estratégia; porte e complexidade.
D) Ambiente natural; globalização.
E) Recursos; desempenho.
A) Tipo de produtos e serviços; concorrência.
B) Concorrência; globalização.
C) Estratégia; porte e complexidade.
D) Ambiente natural; globalização.
E) Recursos; desempenho.
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Está correta a alternativa A), pois o contexto interno de uma organização é relacionado aos fatores internos que influenciam a maneira como a organização opera, incluindo sua cultura, sua estrutura, os tipos de produtos e serviços que oferece, entre outros.
O que é o contexto externo de uma organização?
O contexto externo de uma organização se refere a todos os fatores e elementos que estão fora do controle direto da organização, mas que podem influenciar suas operações, desempenho e resultados. Esses fatores externos são variáveis ambientais que podem impactar positiva ou negativamente a organização e sua capacidade de alcançar seus objetivos.
Alguns dos principais elementos do contexto externo incluem:
Entender e monitorar o contexto externo é fundamental para a tomada de decisões estratégicas, adaptação às mudanças do ambiente e para a sobrevivência e crescimento sustentável da organização.
Para saber mais sobre contexto externo: https://brainly.com.br/tarefa/4738311
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