Em relação ao Balanced Scorecard (BSC) assinale a alternativa que NÃO corresponde às características desse instrumento:
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Shinit
O Balanced scorecard (BSC) fornece informações baseadas no desempenho passado e deve ser realizado por unidade setorial com o intuito de viabilizar a melhoria dos custos, qualidade e nos ciclos dos processos existentes
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