Empatia é a capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa e entender seus sentimentos, emoções e perspectivas. A empatia é uma habilidade social importante que nos permite conectar com os outros, desenvolver relacionamentos saudáveis e compreender as necessidades e desejos de outras pessoas. Quando temos empatia, podemos ajudar os outros a se sentirem compreendidos, acolhidos e valorizados, o que pode aumentar sua confiança e autoestima.

Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:

I. No ambiente profissional, a empatia é útil em dois aspectos, sendo o primeiro a relação que existe entre líderes e colaboradores e o segundo a relação entre a empresa e seus clientes.

PORQUE

II. No aspecto de líderes e liderados, é preciso se colocar no lugar dos outros para tornar a gestão mais aberta e humana; e, na relação entre empresa e clientes, é importante colocar-se no lugar de seu consumidor para entendê-lo melhor e, consequentemente, oferecer seus serviços com mais assertividade.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.

Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.