Empresas que aderem a implantação de gerenciamento de processos proporcionam ao ambiente de trabalho alguns diferenciais, como:


l Rotinas sistematizadas.

ll Burocratização dos processos.

lll Fluxo de comunicação mais rígido.

lV Etapas identificadas, avaliadas e monitoradas continuamente.

V Metodologias e melhorias voltadas para resultados.

Assinale a alternativa que melhor identifica e define a finalidade da gestão de processos nas organizações.


a.
Apenas as alternativas I, III e V estão corretas.


b.
Apenas as alternativas I, II e V estão corretas.


c.
Apenas as alternativas II, III e IV estão corretas.


d.
Apenas as alternativas I, IV e V estão corretas.


e.
Apenas as alternativas II, III e V estão corretas.