est ce que vous pouvez m'aider s'il vous plait ? merci :)

Grace au document piece jointe, répondre aux question suivante :

1) D'abord, rappeler la fonction d'usage par exemple
2) Puis, faire une liste chronologique des actions de l'utilisateur pour arriver à la tartine grillée... (en utilisant le moins de mots techniques) : c'est le fonctionnement vu par l'utilisateur.
3) Ensuite, Décrire le fonctionnement tel que vu par le technicien qui sait comment ça marche, avec les mots techniques cette fois-ci.