(Fonte: Concurso – FCC - TRE SP 2012) Donald Kirkpatrick (1998) propõe a aplicação de uma avaliação de treinamento em quatro níveis: reação, aprendizado, aplicação e resultados. Quando avaliamos resultados, determinamos se o treinamento: Questão 1Resposta a. foi percebido como satisfatório pelos treinandos quanto às metodologias aplicadas durante o treinamento e a habilidade dos instrutores em transmitirem os conteúdos propostos. b. gerou significado para que os participantes melhorem ou aumentem seus conhecimentos na prática do seu trabalho e em suas vidas. c. trouxe identificação às pessoas treinadas para que possam transferir os novos conhecimentos e habilidades assimilados para o ambiente real de trabalho. d. obteve resultados satisfatórios na percepção percebido pelos treinandos quanto aos recursos utilizados, ambiente e instalações. e. afetou positivamente os resultados dos negócios ou contribuiu com os objetivos da organização.
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Donald Kirkpatrick propõe uma abordagem abrangente de avaliação de treinamento em quatro níveis, sendo o último focado nos resultados. Ao analisar os resultados do treinamento, busca-se verificar se houve um impacto significativo nos participantes e, mais crucialmente, se o treinamento contribuiu para os objetivos organizacionais. A opção correta é a alternativa "e".
A alternativa "E" destaca a influência positiva nos resultados de negócios e contribuição para os objetivos da organização. Isso implica que a avaliação vai além da percepção individual dos treinandos, indo até o âmbito mais amplo do sucesso organizacional. Dessa forma, a avaliação de resultados não se restringe apenas à satisfação pessoal, mas busca avaliar o impacto concreto e mensurável do treinamento no desempenho global da organização.
#SPJ1