.Inicialmente, vamos alinhar um conceito básico de serviço. Podemos, então, definir que serviços são ações e resultados produzidos por uma entidade ou pessoa para outra entidade ou pessoa, na intenção de gerar valor, ou benefício, para quem o recebe, evidenciando sua condição de ser produzido e consumido concomitantemente, tornando o prestador de serviço e o consumidor coprodutores dos resultados obtidos, sejam bons ou ruins.
partindo do fragmento apresentado sobre o conceito básico de serviço elabore um texto dissertativo determinando quais são as quatro principais características dos serviços e logo na sequência desenvolva um exemplo prático com suas palavras para cada uma dessas mesmas características que fique evidente aquela característica e conclua cada exemplo como entregar aquela prestação de serviço com geração de valor.