Leia atentamente a afirmação a seguir:
"É uma ferramenta da qualidade utilizada para se agrupar, de várias formas diferentes, dados coletados relativos a um problema de qualidade investigado.
Esse agrupamento permite que se possa visualizar os diversos fatores que podem ter causado um problema de qualidade".
Assinale a alternativa correta, a qual ferramenta da qualidade se refere.
a. Diagrama de causa e efeito
b. Estratificação
c. Brainstorming
d. Diagrama de Pareto
e. Diagrama de dispersão
"É uma ferramenta da qualidade utilizada para se agrupar, de várias formas diferentes, dados coletados relativos a um problema de qualidade investigado.
Esse agrupamento permite que se possa visualizar os diversos fatores que podem ter causado um problema de qualidade".
Assinale a alternativa correta, a qual ferramenta da qualidade se refere.
a. Diagrama de causa e efeito
b. Estratificação
c. Brainstorming
d. Diagrama de Pareto
e. Diagrama de dispersão
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Resposta:
b. Estratificação
espero ter ajudado! bons estudos!
A estratificação é um processo no qual um agrupamento é feito para visualizar diversos fatores que podem ter causado um problema de qualidade, a questão está no agrupamento de dados ligados com um problema de qualidade (alternativa B).
Qualidade e estratificação de causas de problemas
A estratificação das causas de problemas permite que a empresa tenha noção de quais são as fontes dos problemas e também permite direcionar a solução desses problemas, ampliando a qualidade nos processos, produtos ou serviços, eliminando os problemas ou alterando algum fator relacionado.
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