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O objetivo principal da ISO 9001 é? a. Garantia da qualidade de produtos e serviços. b. Gestão de riscos eminentes. c. Gerenciamento de riscos previamente calculados. d. Gestão de riscos de zero. e. Definir princípios, estrutura e processo para gerenciar riscos.
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A teoria do estilo de aprendizagem experiencial de Kolb foi criada nos anos 80 e revolucionou a forma como pedagogos e professores do mundo todo elaboram seus planos de ensino. Ela é representada por um ciclo de aprendizagem de quatro estágios. Para que a aprendizagem seja facilitada, a ideia é que o aluno possa acessar o conhecimento em cada uma das bases. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação dos estilos de aprendizagem na Coluna A com situações que os representam, apresentadas na Coluna B. COLUNA A I. Experiência concreta II. Observação reflexiva III. Conceitualização abstrata IV. Experimentação ativa COLUNA B 1. Um profissional da área de controle da qualidade analisa relatórios de ensaios para tentar compreender as possíveis causas de uma não-conformidade em um lote de produção. 2. Uma pessoa com interesse em esportes radicais decide aceitar a oferta de escola de esportes que oferece uma experiência prática de canoagem em rios como forma de atrair novos alunos. 3. Um engenheiro decide fazer um curso de aperfeiçoamento em técnicas de projeto usando metodologia ágil para auxiliar a redesenhar os processos de trabalho de sua equipe. 4. Alunos são levados ao laboratório de ensaios da universidade para conduzir experiências sobre a matéria ensinada na aula teórica. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Escolha uma: a. I - 2; II - 1; III - 3; IV - 4. b. I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1. c. I - 1; II - 3; III - 2; IV - 4. d. I - 3; II - 4; III - 1; IV - 2. e. I - 3; II - 4; III - 2; IV - 1.
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Segundo Kolb, a aprendizagem efetiva acontece quando a pessoa progride pelo ciclo de quatro estágios: (1) há uma experiência concreta seguida por (2) observação e reflexão sobre essa experiência que leva à (3) formação de conceitos abstratos (análise) e generalizações (conclusões) que são então (4) usadas para testar uma hipótese em situações futuras, resultando em novas experiências. Considere as seguintes experiências de aprendizado: 1. Conversar com especialistas do setor e refletir com seu apoio sobre benefícios e oportunidades de carreira associados às diferentes linguagens de programação existentes no mercado. 2. Juntar-se com amigos e constituir uma startup para desenvolver produtos baseados em linguagens de programação inovadoras, ampliando seu conhecimento e experiência sobre as possibilidades e características dessas linguagens. 3. Participar de workshops e cursos abertos para conhecer diferentes técnicas e linguagens de programação de sistemas. 4. Matricular-se em um curso técnico para aprofundar seus conhecimentos em linguagens de programação que identificou como sendo mais inovadoras e atrativas. A alternativa que representa a ordem correta do ciclo de aprendizado conforme o modelo de KOLB é: Escolha uma: a. 1 – 2 – 3 – 4 . b. 1 – 3 – 2 – 4. c. 2 – 3 – 1 – 4. d. 3 – 1 – 4 – 2.
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William Isaacs, pesquisador há mais de 30 anos de grupos humanos entende que é possível promover a arte de pensar juntos, a partir do diálogo. Segundo ele, problemas entre gerentes e funcionários, cidadãos e autoridades eleitas e nação e nação muitas vezes derivam de incapacidade de conduzir um diálogo bem-sucedido. O diálogo envolve aprender a abandonar as reações iniciais diante da posição de outras pessoas e tomar consciência de um fluxo de novas possibilidades (ISAACS, 1999). Segundo ISAACS, pessoas que pensam e conversam com eficácia, favorecendo o processo criativo de um grupo, possuem as seguintes qualidades: Escolha uma: a. RESPEITO - Devemos ouvir não apenas os outros, mas a nós mesmos, abandonando nossas suposições, resistências e reações. b. SUBMISSÃO - Encontrar a própria autoridade é também desistir da necessidade de dominar. c. EMPATIA- Devemos permitir ideias diferentes das nossas serem expressas, ao invés de tentar mudar as pessoas com um ponto de vista diferente. d. AUTONOMIA - Devemos falar nossa própria voz, sem termos agendas pré-determinadas com alguém ou alguma instituição. e. ESCUTA - Devemos suspender nossas opiniões, recuar, mudar de direção e ver com novos olhos.
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Indubitavelmente, a teoria da motivação humana mais conhecida é a teoria de Hierarquia de Necessidades de Maslow. O modelo condensa integra a longa lista de necessidades primárias (impulsos) em uma hierarquia de 5 categorias básicas. Segundo o psicólogo, somos motivados simultaneamente por várias necessidades primárias, mas a fonte mais forte é a necessidade mais baixa não satisfeita no momento. Na medida em que uma pessoa satisfaz uma necessidade de nível mais baixo, a próxima necessidade mais alta na hierarquia se torna um motivador primário e continua assim mesmo que nunca seja satisfeita. De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação entre as necessidades do modelo de hierarquia na Coluna A com suas respectivas descrições, apresentadas na Coluna B. COLUNA A I. Fisiológica II. Segurança III. Pertencimento IV. Estima V. Autorrealização COLUNA B 1. Realização plena de seu potencial permitindo atingir autenticidade e a satisfação pessoal. 2. Alimento água abrigo e similares. 3. Ambiente estável sem dor ameaça ou doença. 4. Amor afeição e interação com outras pessoas. 5. Autoestima por meio da realização pessoal e também de estima social mediante o reconhecimento respeito das outras pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas. Escolha uma: a. I - 1; II - 2; III - 3; IV - 4; V - 5. b. I - 3; II - 1; III - 5; IV - 2; V - 4. c. I - 4; II - 3; III - 2; IV - 1; V - 5. d. I - 2; II - 3; III - 4; IV - 5; V - 1. e. I - 5; II - 1; III - 2; IV - 3; V - 4.
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Efetuar a remoção de sujidades em áreas visíveis, ajustar as roscas que não foram submetidas à pressão, colocar todos os quadros de orientações na parede, recolocar os componentes que não estejam ligados à pressão por componentes autênticos e verificar a pesagem da carga de cilindros carregados com CO2 são manutenções que devem ser feitas em que nível no extintor?
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