Mariene, após desligar-se da empresa que trabalhou durante 20 anos na área de Recursos Humanos, resolveu empreender, e junto com uma amiga abriu uma loja de roupas infantis. Mas, antes de colocar sua empresa em prática, Marlene entendeu que a concorrência era grande, e que era preciso usar uma das ferramentas de marketing que auxiliam as empresas a, além de coletar informações de mercado, compreender os problemas e oportunidades que nele existem. Essa ferramenta de marketing que Marlene usou para coletar informações e conhecer seu mercado refere-se a: A) Pesquisa de Mercado, OB) Análise SWOT. OC) Composto de Marketing. OD) Macroambientes.​
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