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Muito se tem discutido sobre as definições dos termos "Logística Reversa" e "Logística Verde". Alguns autores utilizam os termos como sinônimos, enquanto outros pontuam diferenças importantes entre eles. Considerando esses termos, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. O termo "logística reversa" tem um forte apelo ambiental, e este é o principal impulsionador das ações relacionadas ao termo.
II. Entende-se, por alguns autores, que "logística verde" tem a sustentabilidade como sua prerrogativa.
III. A "logística verde" tem como pressuposto principal a recuperação de valor econômico nos materiais retornados ao ciclo produtivo.
IV. A obtenção da certificação ISO14000 e a redução de emissão de poluentes pelos modais de transporte são exemplos de preocupação da "logística verde".

É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
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(ENADE) É recomendável que o setor de compras de uma empresa mantenha em seu cadastro, no mínimo, 3 fornecedores para cada tipo de material, pois não se recomenda que uma empresa dependa do fornecimento de apenas uma fonte. Essa estratégia de compras possibilita I. maior liberdade de negociação e, consequentemente, favorecimento do potencial de redução do preço de compra. II. maiores oportunidades para os fornecedores se familiarizarem com os componentes ou peças produzidos pela empresa. III. maior segurança no ciclo de reposição de materiais. É correto somente o que se afirma em ALTERNATIVAS I III I e II II e III I, II e III.
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Abraham Maslow foi um importante psicólogo americano entre os anos 60-70 que colaborou muito com a psicologia humanista. De acordo com ele, esse segmento da psicologia está diretamente ligado com a satisfação das necessidades humanas. (MARQUES, 2015). Mediante este assunto, assinale a alternativa correta: ALTERNATIVAS Abraham Maslow sistematizou as necessidades humanas na forma gráfica de um triângulo, conhecido por "Triângulo das Necessidades de Maslow". A lógica desta teoria centra-se no fato de que, à medida que os aspectos básicos que formam a qualidade de vida são preenchidos [necessidades cumpridas], os seres humanos podem deslocar seu desejo para aspirações cada vez mais elevadas." De maneira geral, a lógica do "Triângulo das Necessidades de Maslow" centra-se na sistematização das necessidades, de maneira que as necessidades supérfluas tendem a ficar na base deste modelo, enquanto as necessidades imediatas (a exemplo das fisiológicas), ficam no topo do modelo. A Teoria das Necessidades de Maslow é perfeita no julgo das necessidades humanas, levando-se em conta que nossas necessidades possuem um fim definido a partir do momento em que encontramos a autorrealização. De acordo com o modelo discutido, as necessidades de autoestima encontram-se em um nível inferior às necessidades fisiológicas. De acordo com este modelo, podemos afirmar que os seres humanos possuem interesses infinitos.
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Em relação a um projeto, os riscos são eventos ou circunstâncias que têm potencial de afetar negativamente os objetivos do projeto, e implicam em prejuízo a uma ou mais dimensões do projeto (PMI, 2008). Neste contexto, podemos afirmar que: I. O gerenciamento de riscos leva em conta apenas a probabilidade do risco se tornar fato e dificultar o andamento do projeto. II. O brainstorming é uma técnica utilizada na fase de identificação de riscos de forma eficiente, já que pode envolver toda a equipe do projeto e não apenas o gerente de projeto. III. É importante avaliar os riscos identificados quanto a sua probabilidade e impacto sobre o projeto para definir quais ações tomar. IV. Todos os riscos identificados no planejamento devem possuir ao menos uma ação do gerente de projetos para minimizá-lo. ALTERNATIVAS Apenas os itens I, III e IV estão corretos. Apenas os itens II e III estão corretos. Apenas o item III está correto. Todos os itens estão corretos. III A integração entre a equipe de trabalho e o objetivo do projeto é uma estratégia para lidar com conflitos. IV A definição clara das responsabilidades de cada membro é uma forma para lidar com os conflitos. ALTERNATIVAS Somente I e II estão corretas. Somente I, II e IV estão corretas. Somente I, III e IV estão corretas. Todas estão corretas.
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Segundo o PMI, descrito através do PMBOK, nove áreas de conhecimento abrangem todas as práticas relacionadas ao gerenciamento de projetos. Assinale a alternativa que não descreve corretamente a área de conhecimento citada. ALTERNATIVAS Gerenciamento de Escopo determina qual será o trabalho desenvolvido para que o objetivo do projeto seja alcançado e o produto do projeto seja entregue. O principal resultado do Gerenciamento de Tempo é o cronograma do projeto. O Gerenciamento de Custos do projeto visa garantir que o projeto gere lucro para seu patrocinador. O Gerenciamento de Riscos tem por finalidade reduzir a probabilidade e o impacto de eventuais riscos e aumentar a probabilidade e o impacto de riscos positivos ao projeto.
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A dinâmica da recuperação de valor para as empresas com a Logística Reversa é bastante complexa. O fator tempo é fundamental e isso deve ser muito bem frisado. Na questão de valores possíveis de recuperação, os resultados também podem ser bem distintos, dependendo do material que se considera. Sobre esse assunto, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:I - De acordo com alguns autores, é possível que algo em torno de 20% dos materiais retorne ao mercado como novos.II - O fator tempo impacta de tal modo que, em alguns casos, o valor de retorno pode chegar a zero.III - Considera-se que no retorno de materiais ao canal reverso, pode haver uma perda estimada em 45% do valor do ativo.IV - Apesar de não ser possível na grande maioria dos casos, recuperar 100% do valor do material, uma verdade é que, se nada for feito gerencialmente, a perda será de 100%.É correto o que se afirma em:I e II, somente.III e IV, somente.I, III e IV, somente.I, II e IV, somente.Todas as alternativas estão corretas.
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Quando pensamos em Logística, da forma tradicional, enxergamos facilmente os fluxos de produtos em serviços em direção ao consumidor final, seja ele uma pessoa física ou jurídica. Ao inserirmos os conceitos da Logística Reversa, essa lógica se altera substancialmente. Sobre Logística Reversa, pode-se afirmar:Na Logística tradicional há um movimento de produtos/serviços à jusante do suprimento à distribuiçãoENQUANTO QUEna Logística reversa, o movimento de materiais é em direção à cadeia que pode envolver ou não todos os membros do canal de distribuição.Considerando as asserções acima, pode afirmar que:As duas asserções são verdadeiras e a segunda complementa a primeira.As duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não complementa a primeira.A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.As duas asserções são falsas.
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O foco de atuação dos canais reversos de pós-consumo e canais reversos de pós-venda são distintos. Entender a dinâmica de cada um deles é essencial para atuação do gestor logístico. Considerando tais focos de atuação, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa CORRETA:I - O reaproveitamento de embalagens de papelão, destinando-as à reciclagem é objeto de tratamento pelo canal reverso de pós-venda.II - Tanto no canal reverso de pós-consumo quanto no de pós-venda, entende-se que as ações contribuam para a imagem corporativa, competitividade e redução de custos.III - O canal reverso de pós-venda interessa-se pelo feedback de qualidade e a fidelização dos clientes.IV - Uma diferença importante entre os canais reversos de pós-consumo e pós-venda é que no pós-consumo conseguimos identificar agentes especificamente dedicados, como sucateiros, por exemplo.É correto o que se afirma em:ALTERNATIVASI e II, apenas.III e IV, apenas.I, II e III, apenas.I, II e IV, apenas.II, III e IV, apenas.
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Sobre educação intercultural, responda a alternativa incorreta: ALTERNATIVAS A educação indígena é individualizada e igualitária. A escola nas aldeias representam um local de diálogo intercultural (troca) e valorização da cultura tradicional. Uma das consequências do contato é o desinteresse dos jovens pelo saber tradicional. Sociedades indígenas não são imutáveis. Uma das estratégias da educação intercultural é adotar a escola enquanto um espaço político e envolver a comunidade em suas ações.
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Os atuais desafios empresariais exigiu uma natural evolução do conceito mais restrito da logística para um conceito mais ampliado, sistêmico, que ficou conhecido como Cadeia de Suprimentos. Tendo em mente esta realidade, assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS A gestão da Cadeia de Suprimentos busca redução de custos empresariais, exclusivamente, por meio de terceirização de atividades, como a de transportes. A gestão da Cadeia de Suprimentos é um conceito tão novo que não se pode dizer que já tenhamos implantada em alguma empresa no Brasil. A gestão da Cadeia de Suprimentos envolve coordenação estratégica e sistêmica de várias funções de negócio na cadeia logística. A gestão da Cadeia de Suprimentos é o sistema de transporte de uma empresa, que deve ser coordenado de modo a oferecer melhores custos de frete.
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O conceito de cadeia de valor foi formulado por Michael Porter, e, basicamente é um modelo teórico que descreve como se desenvolvem as atividades de uma empresa. Seguindo o conceito de cadeia, esta é composta por vários elos que formam um processo economico: começa com a matéria-prima e chega até à distribuição do produto acabado. Em cada elo, é acrescentado valor, que é, em termos competitivos, a quantia que os consumidores estão dispostos a pagar por um determinado produto ou serviço (Fonte: http://conceito.de/cadeia-de-valor). Esse conceito está muito ligado à Cadeia de Suprimentos e pode trazer vantagens competitivas para as organizações. Sobre essa questão, assinale a alternativa correta. ALTERNATIVAS Diferentemente da Cadeia de Valor, a Cadeia de Suprimentos busca atuar de forma mais eficiente, em relação à redução de custos e prazos. Na Cadeia de Suprimentos, diferente do que acontece na Cadeia de Valor, a informação é um insumo importante para integração dos processos de negócios e atividades. Cadeia de Valor é um conceito que prega a necessidade de cobrar os maiores preços possíveis em produtos e serviços, visando aumentar a rentabilidade da empresa. A relação entre Cadeia de Valor com Cadeia de Suprimentos é que ambas buscam identificar e focar atividades que agreguem valor à empresa e aos clientes.
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Para Nascimento (2012), um ponto que merece destaque, na questão ambiental dentro das empresas, é a legislação cada vez mais exigente, a qual faz com que as empresas aumentem sua responsabilidade ambiental. Neste contexto, assinale a alternativa correta na qual contém posturas voltadas ao meio ambiente que devem ser desenvolvidas
De acordo com Nascimento (2012), a princípio as empresas visavam as metas competitivas e financeiras ao estabelecerem procedimentos ambientalmente corretos. Atualmente, verifica-se uma corrida para atender às exigências de um mercado cada vez mais atualizado com as causas ambientais. Deste modo, assinale a alternativa correta que se refere aos rótulos
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