Na definição de 2004, Marketing era tratado como função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seus públicos interessados (stakeholders). Em relação à de 2007, a diferença está basicamente da entrega de valor para a entrega de ofertas que tenham valor. Tal como indicado pela AMA (2013), a definição de 2007 amplia seu escopo em relação às demais, deixando de ser tão somente um processo de gestão.
Desta forma, o marketing, que evoluiu do foco na gestão de produtos nas décadas de 1950 e 1960 para o foco na gestão de clientes, marcas e relacionamentos nas últimas décadas, dá mais um passo, em direção ao chamado Marketing 3.0, ou a era voltada para valores. O Marketing 3.0 é conceituado da seguinte forma:
Alternativas:
a) Em vez de tratar as pessoas simplesmente como consumidoras, os profissionais de marketing as tratam como seres humanos plenos: com mente, coração e espírito.
b) Em vez de tratar as pessoas simplesmente como clientes, os profissionais de marketing as tratam como pessoas que atuam no mercado modificando o setor de consumo e suas estruturas
Alternativa assinalada c) Trata as pessoas como consumidores que devem ser atendidos para conseguir os melhores preços pelo produto oferecido pelo mercado.
d) Trata de convencer o cliente em consumir o produto, em produzir uma propaganda na mídia que venda a imagem da marca e do produto ao consumidor.
e) No Marketing 3.0 o conceito é não ver o consumidor como ser humano e sim como um potencial acelerador das vendas da marca
A alternativa correta sobre Marketing 3.0 e consumidores é a letra B. Sobre a análise das alternativas:
a) A relação entre sociedade e mercado mudou, com a proposta de redefinir a interação e os valores.
b) O Marketing 3.0 possui a proposta de modificar o setor do consumo e suas estruturas, pois os consumidores se tornaram mais exigentes quanto aos valores.
c) O foco é na relação e não nos melhores preços.
d) Vender a imagem da marca pensando nos valores, e o consumo como consequência.
e) No Marketing 3.0 o conceito é ver o consumidor como ser humano.
A Inovação do Marketing: Marketing 3.0
O Marketing passou a perceber que para manter os clientes e estabelecer novos contatos, foi necessário transformar sua interação.
Redefinir a hierarquia, analisar a relação entre mercado e as relações com a sociedade foram transformações fundamentais.
Lista de comentários
A alternativa correta sobre Marketing 3.0 e consumidores é a letra B. Sobre a análise das alternativas:
a) A relação entre sociedade e mercado mudou, com a proposta de redefinir a interação e os valores.
b) O Marketing 3.0 possui a proposta de modificar o setor do consumo e suas estruturas, pois os consumidores se tornaram mais exigentes quanto aos valores.
c) O foco é na relação e não nos melhores preços.
d) Vender a imagem da marca pensando nos valores, e o consumo como consequência.
e) No Marketing 3.0 o conceito é ver o consumidor como ser humano.
A Inovação do Marketing: Marketing 3.0
O Marketing passou a perceber que para manter os clientes e estabelecer novos contatos, foi necessário transformar sua interação.
Redefinir a hierarquia, analisar a relação entre mercado e as relações com a sociedade foram transformações fundamentais.
Entenda mais sobre Marketing aqui:
https://brainly.com.br/tarefa/26110788
#SPJ1
Resposta: letra A)
Explicação:
. O Marketing 3.0 é conceituado
por Kotler, Kartajaya, e Setiawan (2010, p. 4)
da seguinte forma: “Em vez de tratar as pessoas simplesmente como consumidoras, os
profissionais de marketing as tratam como
seres humanos plenos: com mente, coração e
espírito.
Fonte:
https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/5061375.pdf