Nos dias atuais, as operações precisam cada vez mais criar sistemas de produção capazes de produzir produtos distintos em variedade e atributos, e ao mesmo tempo usar os mesmos recursos sem grandes transtornos no processo produtivo. A essa estratégia dá-se o nome de:


a ) organização.


b) customização.


c) flexibilidade.


d) padronização.


e) sistematização.