O processo de decisão de compra, de acordo com modelo desenvolvido por estudiosos de marketing, é composto por cinco etapas mencionadas abaixo. Marque a alternativa que apresenta as etapas em ordem correta.


a) Decisão de compra, Busca de informações, Reconhecimento do problema, Avaliação de alternativas e Comportamento pós-compra.


b) Busca de informações, Reconhecimento do problema, Decisão de compra, Avaliação de alternativas e Comportamento pós-compra.


c) Reconhecimento do problema, Avaliação de alternativas, Busca de informações, Decisão de compra e Comportamento pós-compra.


d) Busca de informações, Reconhecimento do problema, Avaliação de alternativas, Decisão de compra e Comportamento pós-compra.


e) Reconhecimento do problema, Busca de informações, Avaliação de alternativas, Decisão de compra e Comportamento pós-compra.