“O ciclo PDCA, pode ser utilizado em um ciclo de manutenção, com o objetivo de obter a previsibilidade dos resultados. Para atingir esses objetivos é preciso o cumprimento de operações padronizadas e a atuação na causa raiz dos problemas.”

Fonte: CAMPOS, V. F. Gerenciamento da Rotina do Trabalho do Dia A Dia. 9. ed. Nova Lima: Editora Falconi, 2013. (adaptado)

O ciclo PDCA também pode ser utilizado na busca pela melhoria contínua. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a padronização, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

I. O ciclo PDCA aplicado ao objetivo da busca pela melhoria contínua visa a competitividade da organização frente ao mercado.

Porque:

II. A identificação de oportunidades de melhoria e a definição de novos padrões permitem o aperfeiçoamento do processo de produtivo, reduzindo os custos com desperdícios.

Agora, assinale a alternativa correta:
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