O Cirque du Soleil é uma das organizações mundiais que mais brilha e cresce no mundo e que lida com variáveis aparentemente antagônicas como arte, estratégia, criatividade, disciplina e diversidade. Esses princípios resultaram na criação de um treinamento diferenciado para empresas. Durante o programa, é mostrado a solução utilizada por um dos diretores do espetáculo do circo e que tem o objetivo de motivar os artistas. Ao longo do treinamento, o artista do Cirque du Soleil recebe um ingresso bem no meio do público, para que ele possa ver o que os espectadores veem todas as noites. Na maioria das vezes, o artista do circo se senta ao lado de uma pessoa que está vendo o show pela primeira vez e entende por que ela está chorando no final da apresentação. Finalmente, surge para os artistas do circo um sentido para o trabalho que estão realizando, ou seja, o que os leva a suar e a treinar com tanto empenho. Isso permite que o profissional encontre uma razão do seu trabalho existir.

Essas mensagens são cuidadosamente repassadas ao longo do treinamento, sempre se criando metáforas entre o Cirque e a empresa. Logo, os treinandos passam a pensar como "darão ingressos" aos seus colaboradores, para que eles possam sentir o que os clientes sentem quando recebem produtos ou serviços da organização. Vale lembrar que esse treinamento pode ser realizado em hotéis ou salas ambientadas. O importante mesmo é o formato utilizado para impactar naquele público-alvo específico.

BISPO, P. “Circo e empresas: há semelhança?” Endereço indisponível. (adaptado)

Considerando o fragmento de texto de Bispo, avalie as afirmações a seguir:

I. O Cirque Du Soleil aplica treinamentos em empresas e passa a técnica aplicada aos artistas em executivos para que sintam a emoção vivida no palco após os aplausos finais.

II. A técnica utilizada pelo Cirque Du Soleil em levar o artista à plateia e a intenção da ação ser transmitida aos executivos tem por objetivo coloca-los no lugar do cliente.

III. Ajustar o treinamento do Cirque Du Soleil a executivos é uma grande sacada, pois foge dos treinamentos convencionais e estimula o profissional a perceber a razão do seu trabalho existir.

É correto apenas o que se afirma em:


Escolha uma opção:

a.
II e III.

b.
I e III.

c.
I e II.

d.
I .

e.
III.