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Aluno

Dizem por aí que o dinheiro não traz felicidade nem é fator determinante para um profissional decidir entre ficar e mudar de emprego. Por outro lado, os benefícios que vão além do contracheque, como a licença-maternidade de seis meses e o horário flexível de trabalho, parecem ter um efeito oposto. Segundo um estudo realizado pelo instituto de Ensino e Pesquisa Insper, em conjunto com a Hays, consultoria especializada em remuneração e benefícios, apenas 20% dos candidatos estão interessados no valor do salário. Para 90% deles são os recursos não financeiros que os mantêm na companhia ou os fazem considerar uma nova proposta. Quer exemplos? Das 700 companhias analisadas pelo Insper, 90% oferecem plano de saúde aos funcionários. Na Philips, por exemplo, até os estagiários têm direito a trabalhar um dia da semana em casa. Na consultoria Accenture, durante o verão, o último dia útil da semana termina às 12h30. No Google, por exemplo, o novo pai pode ficar em casa um mês, recebendo o salário-base integralmente. A Philips dá tratamento especializado para inseminação artificial as suas funcionárias. Ficou com vontade de trabalhar em alguma dessas empresas? prepare seu currículo porque a concorrência é grande. A partir do texto base e seus conhecimentos a respeito de Remuneração e Benefícios, assinale a única alternativa que faz a relação correta entre os benefícios oferecidos pelas empresas citadas e a vantagem trazida à empresa. Escolha uma opção: a. Oferecer plano de saúde aos funcionários não é benefício, pois a CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) obriga as empresas a oferecerem um plano a seus funcionários mesmo que seja com coparticipação. b. O google oferece o benefício de permitir ao novo pai ficar em casa um mês, recebendo o salário-base integralmente. Isso só é viável, pois o Google oferece a possibilidade de trabalho via home office, o que não acarreta prejuízo. c. A Philips oferece tratamento especializado para inseminação artificial as suas funcionárias para que essas possam se dedicar integralmente à empresa enquanto forem jovens e optarem pela maternidade quando o rendimento no trabalho for menor devido à idade avançada. d. A oferta de diferentes tipos de benefícios, como os exemplificados no texto base, aumentam o comprometimento do funcionário com a empresa, uma vez que pesquisas apontam que a minoria está interessada no valor do salário apenas. e. Para 90% dos funcionários, o salário é o principal fator de interesse. Apenas 20% acham os benefícios mais importante que o salário.
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Todos os meses, praticamente metade das empresas do país avaliam seus funcionários. Mas a maneira como essas avaliações são feitas preocupa: 80% das companhias instaladas no país ainda utilizam métodos informais para avaliar pessoas, desenvolver líderes, reter talentos e planejar sucessão de cargos estratégicos. Isso quer dizer que a meritocracia, na prática, não tenha saído da teoria em algumas delas. “E isso pode trazer um risco e tanto para as companhias”, defende Roberto Cunha, diretor executivo da Page Assessment, empresa associada ao Page Group especializada em avaliação de talentos e responsável pela pesquisa. O estudo foi feito com 206 diretores e gerentes de companhias de diversos portes instaladas no país, 40% delas nacionais e 60% multinacionais. Sem uma avaliação bem-feita fica impossível qualquer empresa gerenciar corretamente seu capital intelectual. Além do que, a companhia fica mais suscetível a cometer erros na gestão de pessoas, seja com a perda de talentos ou com a promoção de pessoas menos capacitadas para cargos estratégicos. VAZ, T. “Porque as empresas erram na hora de avaliar os funcionários”. Disponível em: https://exame.com/negocios/por-que-as-empresas-erram-na-hora-de-avaliar-os-funcionarios/ Acesso em: 01 jun. 2021. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Saber avaliar, capacitar líderes, cuidar de seus talentos e ter um plano de sucessão são práticas utilizadas por empresas bem-sucedidas em gestão de seu capital intelectual. PORQUE II – Com uma avaliação aprimorada as empresas ficam menos suscetível a cometer erros como perder talentos ou promover pessoas não capacitadas para cargos estratégicos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Quando se trata de estar apto para definir desenho, análise, descrição e especificação de cargos é para entender como o desenho de cargo afeta as práticas de RH e depois descrever os métodos obtidos na informação e os ajustando com o objetivo de ter as especificações precisas do cargo e os critérios a exigir do futuro ocupante. Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I - Em um âmbito sobre as especificações, análise e descrição de cargos é importante salientar a conceituação para interpretar de uma maneira coesa na tomada de decisão, tendo como exemplo um modelo de entrevista e um questionário onde será feita a colheita de informações sobre os cargos. PORQUE II - Para montar uma descrição de cargo detalhada com as relações, responsabilidades e experiências exigidas com o propósito de fazer um mapeamento das especificidades do cargo, é preciso redesenhar a estrutura e codificar conforme o desempenho de cada um, tornando-o mais flexível e mutável. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e. As asserções I e II são proposições falsa.
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Segundo Oliveira (2009), a comunicação é de vital importância para a gestão empresarial e para a gestão de recursos humanos de uma organização, principalmente porque devemos enviar nossa mensagem de maneira clara e eficiente para todas as pessoas que estão “recebendo” nossa mensagem, ou seja, que as pessoas entendam o que estamos tentando dizer. A comunicação, por si só, pode criar ou mudar a imagem e a cultura de uma organização. Quando bem utilizada, a comunicação é um fator precioso na correção ou no alinhamento das necessidades empresariais, pois somente com uma boa comunicação, conseguiremos saber das reais necessidades de nossos clientes (internos e externos). A cultura da organização é influenciada por outros fatores como por exemplo: produtos e serviços, relações com fornecedores, intermediários e funcionários, nível de integração com a comunidade, consciência social, com esses atores iremos criar uma percepção boa ou ruim em nosso mercado ou ambiente de atuação, muitas vezes fora do controle que exercemos sobre as ferramentas de comunicação utilizadas na empresa. Segundo Keelling (2009), temos a comunicação como um processo social dinâmico, contínuo e complexo, que se apresenta no dia a dia da empresa em diversas dimensões. Os perfis dos profissionais e dos gestores que possuem falhas ou pontos críticos devem-se à falta ou falha na comunicação com os pares ou com os superiores ou ainda com os subordinados quando estamos como gestores de um determinado trabalho. OLIVEIRA, A, Marco. Comportamento Organizacional para Gestão de Pessoas. São Paulo: Saraiva,2009. KEELLING, Ralph. Gestão de Projetos – uma abordagem global. São Paulo: Saraiva, 2009. Desta forma, de acordo com o texto, avalie as afirmações sobre a Comunicação na gestão empresarial, descritas a seguir: I. Pelo fato de existir uma comunicação interna formalizada todos os problemas internos quanto ao fluxo de informações serão resolvidos. II. Por meio da comunicação interna é possível a disseminação de informações de maneira eficaz, fortalecendo os propósitos e os objetivos finais das organizações. III. Uma comunicação ineficaz dentro da empresa pode trazer sérios prejuízos. IV. A comunicação empresarial é uma forma de manipulação das organizações para favorecer sua imagem ou simplesmente uma maneira de espalhar coisas boas e esconder as ruins. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. I e III. b. I, II e III. c. II e IV. d. I, III e IV. e. II e III.
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Segundo Turban et. al. (2007), a Internet é uma “WAN (Wide Area Network) global que conecta aproximadamente 1 milhão de redes de computadores organizacionais em mais de 200 países em todos os continentes, inclusive a Antártica”. Uma WAN é um tipo de rede que envolve grandes distâncias. No caso da Internet, ela conecta centenas de milhares de redes individuais espalhadas pelo globo. Uma intranet é como uma Internet dentro da empresa, isto é, uma rede que provê acesso a dados da empresa, usando os mesmos recursos e ferramentas disponíveis na Internet. Os softwares navegadores e servidores Web, por exemplo, podem ser utilizados em intranets como se estivessem rodando na Internet. Em função disso, é possível desenvolver aplicações em rede que podem rodar em diferentes tipos de computadores (PC’s, Mainframes, computadores de mão etc.) por toda a empresa. Conforme Stair (2005), uma grande vantagem no uso de intranets é “que elas se aproveitam do fato de que muitas pessoas já estão familiarizadas com a Internet e isso significa que o uso efetivo de uma intranet empresarial requer, via de regra, menos treinamento”. Esse é um fator importante para as empresas na redução dos custos (e tempo) envolvidos em treinamento. Além disso, como o funcionário já tem experiência com o ambiente, ele será mais produtivo. Outra vantagem importante de uma intranet é que ela permite reduzir em muito a necessidade de manter documentação impressa. Como existem navegadores (browsers) compatíveis com os mais diversos tipos de computadores, as informações podem ser visualizadas e compartilhadas por todos os departamentos da empresa. O custo com cópias de documentos, manuais, procedimentos internos etc., pode ser eliminado pelo processo de digitalização. TURBAN, Efraim; RAINER, R. Kelly; POTTER, Richard E. Introdução a Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: Campos, 2007. STAIR, Ralph M. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Thomson Pioneira,2005. Desta forma, de acordo com o texto, assinale a alternativa correta em relação à intranet. Escolha uma opção: a. É uma rede que apresenta completa similaridade de conteúdos com a internet. b. É um conjunto de redes de computadores interligadas entre si, que são espalhadas pelo mundo inteiro. c. É uma rede pública, com objetivo de compartilhar informações entre empresas, em nível mundial. d. É uma rede pública, desenvolvida especificamente para compartilhamento de informações de empresas. e. É uma rede privada que se baseia na mesma tecnologia da Internet, mas que é utilizada para agilizar e incrementar a comunicação e a produtividade dentro de uma empresa, reduzindo custos.
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Segundo Rosenfeld e Morville (2006), a arquitetura da informação é tornar o complexo claro, é uma disciplina emergente e uma comunidade de prática focada para trazer os princípios de usabilidade e facilidade para os usuários, a arte e a ciência de dar forma a produtos e experiências de informações para maior usabilidade e facilidade de encontrar as informações pelos usuários. Segundo Bach (2001), a arquitetura de informação que cada organização deve criar trará maior vantagem competitiva e acesso a recursos importantes com ganho de competitividade pela organização, sendo que a rapidez do acesso à informação é um dos fatores vitais para que as organizações sejam mais competitivas no mercado globalizado e cada vez mais competitivo. Arquitetura de sistemas de informação é o conjunto dos elementos: pessoas, procedimentos, banco de dados, software (sistemas computacionais), hardware (equipamentos) e redes/telecomunicações. Considerando o texto sobre Arquitetura da Informação, avalie as afirmações a seguir. I. A arquitetura da informação é um conjunto de conhecimentos específicos que cuida da organização do conteúdo, tornando qualquer sistema mais navegável, intuitivo e amigável ao usuário. II. A arquitetura da informação é importante porque organiza e dá clareza ao projeto, permitindo ao usuário utilizar o espaço virtual com eficácia e rapidez. III. O objetivo da Arquitetura da Informação é tornar eficaz a interação entre o usuário e a interface do qual ele está interagindo. IV. A apresentação das informações não influencia na facilidade ou na dificuldade de encontrar e/ou entender a informação. É correto apenas o que se afirma em Escolha uma opção: a. II e IV. b. I, III e IV. c. I, II e III. d. III e IV. e. I e II.
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O Cirque du Soleil é uma das organizações mundiais que mais brilha e cresce no mundo e que lida com variáveis aparentemente antagônicas como arte, estratégia, criatividade, disciplina e diversidade. Esses princípios resultaram na criação de um treinamento diferenciado para empresas. Durante o programa, é mostrado a solução utilizada por um dos diretores do espetáculo do circo e que tem o objetivo de motivar os artistas. Ao longo do treinamento, o artista do Cirque du Soleil recebe um ingresso bem no meio do público, para que ele possa ver o que os espectadores veem todas as noites. Na maioria das vezes, o artista do circo se senta ao lado de uma pessoa que está vendo o show pela primeira vez e entende por que ela está chorando no final da apresentação. Finalmente, surge para os artistas do circo um sentido para o trabalho que estão realizando, ou seja, o que os leva a suar e a treinar com tanto empenho. Isso permite que o profissional encontre uma razão do seu trabalho existir. Essas mensagens são cuidadosamente repassadas ao longo do treinamento, sempre se criando metáforas entre o Cirque e a empresa. Logo, os treinandos passam a pensar como "darão ingressos" aos seus colaboradores, para que eles possam sentir o que os clientes sentem quando recebem produtos ou serviços da organização. Vale lembrar que esse treinamento pode ser realizado em hotéis ou salas ambientadas. O importante mesmo é o formato utilizado para impactar naquele público-alvo específico. BISPO, P. “Circo e empresas: há semelhança?” Endereço indisponível. (adaptado) Considerando o fragmento de texto de Bispo, avalie as afirmações a seguir: I. O Cirque Du Soleil aplica treinamentos em empresas e passa a técnica aplicada aos artistas em executivos para que sintam a emoção vivida no palco após os aplausos finais. II. A técnica utilizada pelo Cirque Du Soleil em levar o artista à plateia e a intenção da ação ser transmitida aos executivos tem por objetivo coloca-los no lugar do cliente. III. Ajustar o treinamento do Cirque Du Soleil a executivos é uma grande sacada, pois foge dos treinamentos convencionais e estimula o profissional a perceber a razão do seu trabalho existir. É correto apenas o que se afirma em: Escolha uma opção: a. II e III. b. I e III. c. I e II. d. I . e. III.
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Há dois regimes de capitalização, simples e composta. Há considerável distorção quando mesclamos os dois regimes de capitalização. Tal “mesclagem” ocorre quando usamos conversão proporcional de taxas em transações com juros compostos onde o correto é o tratamento com conversões equivalentes. Se, na transação com juros compostos adotarmos a taxa proporcional de juros simples, essa taxa é a nominal, aparente e incorreta. Mas essa taxa nominal pode ser conveniente para instituições financeiras em transações não exatamente transparentes. Para conhecer a taxa da diferença que ocorre entre a taxa nominal e efetiva, estas são divididas nesta ordem. Um empréstimo de R$ 7.000,00 é oferecido para ser quitado em 5 meses pelo valor de R$ 8.200,00, então a taxa percentual da diferença entre a taxa nominal de juros e a taxa efetiva de juros corresponde a: Escolha uma opção: a. 0,2135% b. 6,23% c. 4,675% d. 6,64% e. 1,066%
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Inflação é o aumento persistente e generalizado de preços de produtos e serviços, e corrói o poder de compra dos indivíduos. Porém, economistas pregam que pequena taxa de inflação é benéfica a um país, estimulando a compra do produto antes que o preço seja majorado. Economistas apostam em taxa controlada de inflação para o crescimento de uma comunidade. Porém, está inflação deveria ser quase que imperceptível ao consumidor, o que acontece em países desenvolvidos. É realizada por 12 meses uma única aplicação de R$ 5.000,00 à taxa de juros compostos de 1,5% a.m.. A inflação anual estimada para a período da aplicação é de 6,5%. O lucro resultante da operação é de: Escolha uma opção: a. R$ 978,09 b. R$ 546,24 c. R$ 613,23 d. R$ 653,09 e. R$ 539,91
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A educação financeira orienta poupar, quando possível, e investir excedentes de proventos e lucros em ativos financeiros, objetivando a posterior aquisição de algum bem ou a formação de um fundo de segurança para eventuais emergências. Um investidor pretende formar hoje uma poupança aplicando a partir do início do próximo mês durante vinte meses quantias mensais de R$ 200 à taxa de 12% a.a.. Consegue ainda adicionar ao mesmo fundo de investimento a juros compostos, R$ 3.000,00 no oitavo mês e R$ 4.000,00 no décimo segundo mês. Após os vinte meses programados, o valor disponível será de: Escolha uma opção: a. R$ 12.097,46 b. R$ 12.027,20 c. R$ 12.142,24 d. R$ 12.055,88 e. R$ 12.098,20
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A prática de parcelamento de dívidas é comum no Brasil. Muitos produtos e serviços são anunciados em “parcelas mensais” o que incentiva o consumidor; que, sem se importar com o verdadeiro custo do produto, apenas verifica se a prestação a pagar mensalmente cabe em seu orçamento. Mas juros sempre estarão embutidos. Uma empreiteira propõe a construção de um chalé com mão de obra orçada e descrita em contrato como: pagamento inicial de R$ 5.000,00, após o primeiro mês R$ 30.000,00 e mais quinze prestações de R$ 6.000,00, a primeira no sexto mês do início, quando está previsto o acabamento da obra. Considerando taxa de juros de mercado de 0,7% a.m., o valor que o contratante da empreiteira deveria possuir, se fosse pagar hoje, é de: Escolha uma opção: a. R$ 120.541,32 b. R$ 117.026,44 c. R$ 125.000,00 d. R$ 116.454,80 e. RS 118.787,24
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Conforme Araújo (2000, p. 185) a técnica do benchmarking é centrada na premissa de que é imperativo explorar, compreender, analisar e utilizar as soluções de uma empresa, concorrente ou não, diante de determinado problema. O benchmarking é uma excelente tecnologia de gestão organizacional e oferece aos que acreditarem corretamente em seu potencial, alternativas que aperfeiçoam processos organizacionais, produtos e serviços. Quais os princípios que devem ser observados durante a preparação e implantação posterior ao estudo de benchmarking? Escolha uma opção: a. Legalidade, Troca, Medição e Analogia. b. Reciprocidade, Analogia, Medição e Validade. c. Confidencialidade, Troca, Legalidade e Validade. d. Confidencialidade, Legalidade, Medição e Validade. e. Reciprocidade, Analogia, Legalidade e Validade.
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O processo de globalização destacou-se, no Brasil, a partir da década de 90 com a abertura comercial e econômica seguido de programas de privatização, necessidade de modernização tecnológica, reformas estruturais e quebra de monopólios. A sua introdução na economia demandou modelos e práticas de gerenciamento baseados em experiências internacionais que causaram impacto na cultura organizacional brasileira, aglutinando e gerando um modelo adaptado para o país. A respeito das vantagens da Globalização para as organizações brasileiras, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Com a Globalização, os consumidores podem optar por mais produtos e de melhores preços. PORQUE II - A Globalização permitiu a invasão de produtos de qualidade e preços baixos, oriundos predominantemente de países europeus. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Escolha uma opção: a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b. As duas asserções são proposições falsas. c. As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d. A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa. e. A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
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A busca por eficiência e maior competitividade fez as empresas contemporâneas mobilizarem esforços de diferentes maneiras para se sustentarem no mercado e alcançarem vantagens competitivas. Segundo Souza, Maldonado e Rados (2011), a terceirização está entre as recentes estratégias de gestão para responder às exigências da competição nos mercados. Esta procura incessante por processos superiores e reduções constantes de custos forçaram muitas organizações a se especializarem em um número limitado de áreas e, consequentemente, terceirizarem parte de suas atividades tradicionalmente feitas internamente. Ainda mais, a terceirização se expandiu para além das atividades periféricas das organizações, atingindo muitas vezes atividades críticas dos processos ou até mesmo atividades fim do negócio (MCIVOR, 2009). Quais as vantagens são evidenciadas no momento da terceirização nas organizações? Escolha uma opção: a. Queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas e aumenta a dependência de terceiros. b. Agiliza as decisões, ocorre queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas e aumenta a dependência de terceiros. c. Queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas e racionaliza as estruturas organizacionais. d. Transforma os custos fixos em variáveis, agiliza as decisões e racionaliza as estruturas organizacionais. e. Transforma os custos fixos em variáveis, agiliza as decisões e queda da qualidade dos serviços ou atividades terceirizadas.
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Mudanças organizacionais afetam os profissionais da empresa de diversas maneiras, causando reações individuais distintas em cada um deles. Várias publicações, nas últimas décadas, analisam tanto os fatores que podem facilitar o processo da mudança como aqueles que podem levar ao seu fracasso. O elemento em comum, que une todas as barreiras ao processo de transformação da organização, é justamente a resistência à mudança (ROSENBAUM, MORE, & STEANE, 2018). Considerando que a empresa XWW fez uma fusão com a empresa KKZ, os gestores da organização estão preocupados com o que deve ser feito de imediato para lidar não somente com as mudanças estruturais, mas principalmente, com o processo de transição dos profissionais competentes, antes que eles sejam abordados pelos concorrentes. Assinale a alternativa que descreve corretamente o nome dado aos colaboradores competentes da organização. Escolha uma opção: a. Conhecimento explícito b. Ativos intelectuais c. Capital estrutural d. Ativos físicos e. Capital Humano
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