O código de ética de uma empresa ou instituição é o rol de princípios e normas que definem o comportamento esperado dos colaboradores ou dos funcionários da instituição. Esses princípios e normas são propagados e divulgados como meio de fortalecer a credibilidade junto ao público-alvo da organização e ou instituição. Para elaborar um código de ética, alguns princípios precisam estar presentes.
Identifique a alternativa em que constam esses princípios:
A.
Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento com os clientes, com foco no atingimento crescente das metas da instituição; de relacionamento do profissional com as instâncias de influência no meio de atuação, ampliando o poder da instituição; inaceitáveis no ambiente de trabalho ou na vida social, passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
B.
Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento interpessoal no ambiente profissional com pares e colaboradores; de relacionamento do profissional com as informações e dados da instituição; inaceitáveis no ambiente profissional, passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
C.
Condutas desejáveis de comportamentos de relacionamento com os clientes, com foco no atingimento das metas da instituição; lista de todos os deveres e obrigações de cumprimento de metas e punição no caso de não atingimento; comportamentos aceitáveis no ambiente de trabalho, mesmo que na vida social estejam vinculados a comportamentos passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
D.
Condutas desejáveis de comportamentos: de protocolos de trabalho no processo de captação e comunicação com os clientes; de relacionamento com os clientes, com foco na parceria; inaceitáveis no ambiente de trabalho ou na vida social passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
E.
Condutas desejáveis de comportamentos que indiquem todos os deveres e atribuições de cada um dos profissionais que atuam na instituição e proibições de forma detalhada; normas de relacionamento entre os profissionais da instituição, especialmente os que cumprem a mesma função, vedando qualquer forma de relacionamento fora do ambiente profissional; limites de relacionamento profissional entre os subordinados e superiores.
Identifique a alternativa em que constam esses princípios:
A.
Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento com os clientes, com foco no atingimento crescente das metas da instituição; de relacionamento do profissional com as instâncias de influência no meio de atuação, ampliando o poder da instituição; inaceitáveis no ambiente de trabalho ou na vida social, passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
B.
Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento interpessoal no ambiente profissional com pares e colaboradores; de relacionamento do profissional com as informações e dados da instituição; inaceitáveis no ambiente profissional, passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
C.
Condutas desejáveis de comportamentos de relacionamento com os clientes, com foco no atingimento das metas da instituição; lista de todos os deveres e obrigações de cumprimento de metas e punição no caso de não atingimento; comportamentos aceitáveis no ambiente de trabalho, mesmo que na vida social estejam vinculados a comportamentos passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
D.
Condutas desejáveis de comportamentos: de protocolos de trabalho no processo de captação e comunicação com os clientes; de relacionamento com os clientes, com foco na parceria; inaceitáveis no ambiente de trabalho ou na vida social passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
E.
Condutas desejáveis de comportamentos que indiquem todos os deveres e atribuições de cada um dos profissionais que atuam na instituição e proibições de forma detalhada; normas de relacionamento entre os profissionais da instituição, especialmente os que cumprem a mesma função, vedando qualquer forma de relacionamento fora do ambiente profissional; limites de relacionamento profissional entre os subordinados e superiores.
Lista de comentários
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Resposta: LETRA B. Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento interpessoal no ambiente profissional com pares e colaboradores; de relacionamento do profissional com as informações e dados da instituição; inaceitáveis no ambiente profissional, passíveis de repreensão ou punição no contexto social.
Explicação: FIZ O TESTE E ACERTEI. EXPLICAÇÃO DO AVA ABAIXO:
O código de ética pode ser compreendido como o pacto que contém os princípios éticos que devem reger a ação dos servidores. Os códigos congregam modelos comportamentais esperados do servidor entre os pares profissionais, com as informações recebidas ou produzidas em documentos pela instituição, além de comportamentos socialmente não aceitáveis, que podem ser repreendidos ou punidos no contexto de convivência social. Outros detalhamentos sobre metodologias e estratégias de captação de clientes e atingimento de metas e objetivos precisam ser objetos de protocolos de trabalho e de treinamentos.