O código de ética de uma empresa ou instituição é o rol de princípios e normas que definem o comportamento esperado dos colaboradores ou dos funcionários da instituição. Esses princípios e normas são propagados e divulgados como meio de fortalecer a credibilidade junto ao público-alvo da organização e ou instituição. Para elaborar um código de ética, alguns princípios precisam estar presentes. Identifique a alternativa em que constam esses princípios: A. Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento com os clientes, com foco no atingimento crescente das metas da instituição; de relacionamento do profissional com as instâncias de influência no meio de atuação, ampliando o poder da instituição; inaceitáveis no ambiente de trabalho ou na vida social, passíveis de repreensão ou punição no contexto social. B. Condutas desejáveis de comportamentos: de relacionamento interpessoal no ambiente profissional com pares e colaboradores; de relacionamento do profissional com as informações e dados da instituição; inaceitáveis no ambiente profissional, passíveis de repreensão ou punição no contexto social. C. Condutas desejáveis de comportamentos de relacionamento com os clientes, com foco no atingimento das metas da instituição; lista de todos os deveres e obrigações de cumprimento de metas e punição no caso de não atingimento; comportamentos aceitáveis no ambiente de trabalho, mesmo que na vida social estejam vinculados a comportamentos passíveis de repreensão ou punição no contexto social. D. Condutas desejáveis de comportamentos: de protocolos de trabalho no processo de captação e comunicação com os clientes; de relacionamento com os clientes, com foco na parceria; inaceitáveis no ambiente de trabalho ou na vida social passíveis de repreensão ou punição no contexto social. E. Condutas desejáveis de comportamentos que indiquem todos os deveres e atribuições de cada um dos profissionais que atuam na instituição e proibições de forma detalhada; normas de relacionamento entre os profissionais da instituição, especialmente os que cumprem a mesma função, vedando qualquer forma de relacionamento fora do ambiente profissional; limites de relacionamento profissional entre os subordinados e superiores.
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