O e-mail é um meio de comunicação familiar e ativo para a grande maioria dos consumidores conectados e, quando há uma base de contatos em crescimento, é possível segmentá-los por grupos de interesse e customizar mensagens, de acordo com a interação com materiais anteriores ou com o perfil do cliente.​ ORSOL, Felipe; OTOMURA, André Martins. Analytics Marketing. Maringá - PR.: UniCesumar, 2021. Sobre os tipos de conteúdo do e-mail marketing, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os e-mails com promoções buscam apresentar cupos e descontos para os destinatários, aliados a gatilhos mentais e promoções temporárias. II. Os e-mails com conteúdo sobre a marca buscarão contar a história do negócio ou educar clientes sobre valores e processos, por exemplo. III. Nos e-mails com inbound marketing, o destinatário será conduzido pelas etapas do funil de vendas, de acordo com o objetivo de cada e-mail ou da estratégia vigente. É correto o que se afirma em: