July 2023 2 22 Report
O e-mail é um meio de comunicação familiar e ativo para a grande maioria dos consumidores conectados e, quando há uma base de contatos em crescimento, é possível segmentá-los por grupos de interesse e customizar mensagens, de acordo com a interação com materiais anteriores ou com o perfil do cliente.​ ORSOL, Felipe; OTOMURA, André Martins. Analytics Marketing. Maringá - PR.: UniCesumar, 2021. Sobre os tipos de conteúdo do e-mail marketing, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. Os e-mails com promoções buscam apresentar cupos e descontos para os destinatários, aliados a gatilhos mentais e promoções temporárias. II. Os e-mails com conteúdo sobre a marca buscarão contar a história do negócio ou educar clientes sobre valores e processos, por exemplo. III. Nos e-mails com inbound marketing, o destinatário será conduzido pelas etapas do funil de vendas, de acordo com o objetivo de cada e-mail ou da estratégia vigente. É correto o que se afirma em:
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O shopper é definido como aquela pessoa que realiza a compra no ponto de venda, e assim, é capaz de ser influenciado por estímulos realizados nesse local e que o auxiliam no processo de decisão de compra. E, para que as ações e estratégias de shopper marketing ocorram de maneira eficaz é preciso analisar a atuação de outras esferas, sendo uma dessas aquela que ocorrem pelo conjunto das práticas de marketing e vendas entre canal de distribuição e fabricante, visando criar valor e satisfação das necessidades e melhoria das experiências dos shoppers. FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021. Com base nas informações, assinale a alternativa que representa corretamente a qual esfera de atuação de marketing a questão se esfera.
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Os consumidores compram por diferentes motivos, e por isso, é preciso que as organizações analisam e compreendam o que levam seu público a buscar e realizar a compra de seus produtos e/ou serviços. E, para isso, utilizam-se do Processo de Compra, que é dividido em 5 (cinco) estágios. A análise de cada estágio auxiliará no desenvolvimento das ações de marketing e de comunicação da empresa no mercado. ​FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela. COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2021. Assim, assinale a alternativa que apresenta na sequência e corretamente os 5 (cinco) estágios do Processo de Decisão de Compra do consumidor.
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