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O empreendedor precisa tomar decisões no cotidiano do negócio e, para que faça isso, precisa estar preparado para lidar com as situações e agir da forma mais adequada para o momento. Por isso, vamos partir do pensamento de Maximiano (2004) para explicar a tomada de decisão, conforme a Figura:



Descrição da imagem: a imagem apresenta as cinco fases do processo de tomada de decisões, sendo: Problema, na qual é identificado a partir das frustrações, ansiedade, dúvida, curiosidade; Diagnóstico, que é a busca de entendimento; Alternativas que consiste na escolha, ou seja, julgamento e avaliação de alternativas; Decisões que se trata da concepção de alternativas (processo criativo) e Avaliação.

​​​MIYATAKE, Anderson Katsumi; MAZZEI, Bianca Burdini, PARDO, Paulo. Empreendedorismo. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2021.

A partir do exposto, analise as alternativas abaixo e assinale a que define a fase problema.
Alternativas
Alternativa 1:
Fase de teste e prototipagem.

Alternativa 2:
Fase de investimentos e erros de marketing.

Alternativa 3:
Tem origem nas tentativas e erros cometidos pelo empreendedor.

Alternativa 4:
É fundamental buscar alternativas mais viáveis para a solução do problema. Como não é possível seguir vários caminhos ao mesmo tempo, será essencial avaliar e escolher o que será feito.

Alternativa 5:
Tem origem em uma frustração, ansiedade, dúvida, curiosidade, ou seja, o que incomoda o empreendedor. Em um negócio, o problema pode ser a falta de consumidores e a diminuição da venda, por exemplo.
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A empresa japonesa é resultado da fusão entre a Tanaka Engineering Works, fundada em 1875, e a Hakunetsu-sha Co. Ltd., fundada em 1890. Esta, idealizada por Ichisuke Fujioca, tinha a finalidade de produzir lâmpadas elétricas para abastecer o país, enquanto a primeira, criada por Hisashige Tanaka, a pedido do Ministério da Engenharia, tinha o objetivo de desenvolver telégrafos. Fonte: ​​BANDEIRA, J. C. G. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. O caso da Toshiba é considerado o maior escândalo já ocorrido no Japão, trazendo à discussão o modelo de governança corporativa pautado em: Alternativas Alternativa 1: Cega subordinação. Alternativa 2: Empresas familiares. Alternativa 3: Sociedades Anônimas. Alternativa 4: Investimento em energia Nuclear. Alternativa 5: Investimentos em energia renovável. Questão 2 de 10
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Os profissionais da Gestão de Segurança podem desenvolver e aprimorar técnicas para a realização de auditorias em parceria com outros profissionais. Presente, principalmente, em demandas apresentadas na área contábil, a auditoria é um instrumento utilizado de forma interna ou externa em múltiplas áreas. Fonte: adaptada de: BANDEIRA, J. C. G. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. Considerando o texto anterior e o estudado na disciplina, analise as afirmativas, a seguir, e assinale (V) para verdadeiras e (F) para falsas: I. Auditoria e Investigação, apesar de serem nomenclaturas diferentes, querem dizer a mesma coisa. II. Controle de estoque e logística, processos, contratos, registros fiscais e financeiros, gestão ambiental, cumprimento de normas e códigos de conduta, além da verificação de adequação à legislação são algumas das atribuições do emprego dessa ferramenta. III. As auditorias internas são realizadas pela própria empresa ou por empresas terceirizadas, com a finalidade de verificar se todos os procedimentos estão sendo cumpridos, bem como observar, identificar e corrigir desvios. O objetivo principal é melhorar o desempenho dos processos corporativos. IV. Nas ações de auditoria externa, o processo é realizado por empresa ou órgão sem vinculação direta com a instituição auditada, com interesse característico. Uma situação comum é a verificação realizada por órgãos certificadores ou fiscalizadores para aferir se a empresa e seu conjunto gestor estão em conformidade com as normas e legislações. As afirmativas I, II, III e IV são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: F, F, F, F. Alternativa 2: V, F, V, V. Alternativa 3: V, F, F, V. Alternativa 4: F, V, V, V. Alternativa 5: V, V, F, V.
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Órgãos do governo e empresas, frequentemente, utilizam meios para acompanhar e mapear os riscos dos quais estão suscetíveis, deste modo conseguem empregar os recursos disponíveis para, antecipadamente, combater e se preparar para futuros problemas. O fato de levantar informações melhora a produtividade da empresa e a tomada de decisão torna-se mais assertiva. Fonte: adaptada de: BANDEIRA, Julio Cesar Gasperim. Investigação de riscos e fraudes corporativas. Maringá-PR.: UniCesumar 2020. Considerando o texto apresentado, examine as afirmações a seguir. I. A investigação, partindo do conhecimento do fato, estuda de forma reversa as causas e efeitos. II. O departamento de Inteligência e investigação corporativa previne que atitudes que causem danos a empresa sejam executadas. III. ​O setor de Inteligência e investigação corporativa possuí como um de seus papéis a função de reprimir ações que causem danos a empresa. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: III, apenas. Alternativa 3: I e II, apenas. Alternativa 4: II e III, apenas. Alternativa 5: I, II e III.
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Uma empresa deve ser vista como uma grande máquina em que cada engrenagem é essencial para o funcionamento perfeito. Todas as partes são importantes quando colocadas, exatamente, no seu encaixe. É fundamental ter a noção de que a máquina não funcionará, ou funcionará mal, se uma de suas peças for retirada. Mas isso não significa dizer que algumas peças são insubstituíveis. Fonte: BANDEIRA, Julio Cesar Gasperim. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. Requisitos, Regras, Padrões, Política, Regulamentos, Transparência e Segurança são os fundamentos presentes: Alternativas Alternativa 1: Em uma auditoria externa. Alternativa 2: Em uma auditoria interna. Alternativa 3: No planejamento de vendas. Alternativa 4: Nos passos da investigação. Alternativa 5: Em um programa de Compliance.
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O Brasil, continuamente, encontra-se enredado em escândalos de corrupção e fraudes, principalmente, envolvendo políticos, empresas e funcionários públicos de todos os escalões. Esse fenômeno, constantemente veiculado nos meios de comunicação, parece arraigado à cultura do país. No início da década de 90, um caso emblemático ganhou a atenção dos noticiários: “Desvios realizados por congressistas da Comissão Mista Orçamentária”. Fonte: ​​BANDEIRA, J. C. G. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. Mediante o excerto apresentado, esse episódio ficou conhecido como: Alternativas Alternativa 1: Petrolão. Alternativa 2: Mensalinho. Alternativa 3: Anões da Comissão. Alternativa 4: Anões do Orçamento. Alternativa 5: Mensalão do orçamento.
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Em fraudes com cartões, vários são os que se aplicam Brasil e mundo afora, sendo comuns os de aparelhos em bancos, os chamados “chupa cabra” que roubam os dados das vítimas, outros são a captura de dados através de compras em sites falsos de internet, e alguns até com o envio de “office-boys” de serviços de aplicativos para recolherem o cartão onde afirmam que o cartão fora clonado para a vítima, através de ligações telefônicas. Várias são as formas de se precaver em relação a esses golpes, sendo algumas das alternativas abaixo. Fonte: Elaborado pelo professor, 2022. Avalie as afirmações a seguir como (V) para verdadeiras ou (F) para falsas: ​ I. Com a facilidade de termos cartões de crédito, inclusive com bancos digitais, todo cuidado com os dados são essenciais, uma delas é anotar o número do cartão, bem como a senha do mesmo, em um papelzinho na carteira para facilitar na hora de se utilizar do próprio cartão. II. Colocarmos uma senha de fácil memorização, uma vez que os golpistas não saberão qual é, tal como dia do aniversário, dia do casamento, do nascimento da mãe, entre outras. III. Nunca passar senhas e nem os dígitos verificadores para ninguém, nem por telefone, nem por qualquer outro meio de comunicação, uma vez que a utilização é pessoal e intransferível, ficando a critério da administradora do cartão o estorno ou não da compra. IV. No caso de cancelamento de cartões, eles devem ser picotados e seus dados inutilizados, sob qualquer forma, uma vez que os golpistas se aproveitam desses dados para golpes na Internet. V. É correto, também, não emprestarmos os cartões para parentes e amigos, uma vez que o proprietário do cartão é o único responsável pelas compras por ele confeccionadas e é ele, o proprietário do cartão, o único a ser cobrado em caso de inadimplência. ​As afirmações I, II, III, IV e V são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: V, V, F, V, V. Alternativa 2: F, V, F, V, V. Alternativa 3: V, V, V, F, F. Alternativa 4: F, V, F, V, F. Alternativa 5: F, F, V, V, V.
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A teoria de Donaldo Cressey infere que, indivíduos confiáveis perpetram tais crimes pautados em conjunturas de adversidades financeiras pessoais, ou seja, diante da fata de dinheiro eles de utilizam da confiança e prerrogativa que lhes é atribuída para cometer desvios, sob a ilusória ideia de que aquilo parece ser correto. Fonte: BANDEIRA, Julio Cesar Gasperim. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. Assinale a alternativa que descreve, de maneira mais completa o pilar da PRESSÃO. Alternativas Alternativa 1: Vontade de cometer o crime. Alternativa 2: Postura de auto alegação do fraudador. Alternativa 3: Falta de sistemas de monitoramento. Alternativa 4: Posição privilegiada do agente em relação ao objeto. Alternativa 5: Conjunto de situações ocorridas na vida do potencial criminoso.A teoria de Donaldo Cressey infere que, indivíduos confiáveis perpetram tais crimes pautados em conjunturas de adversidades financeiras pessoais, ou seja, diante da fata de dinheiro eles de utilizam da confiança e prerrogativa que lhes é atribuída para cometer desvios, sob a ilusória ideia de que aquilo parece ser correto. Fonte: BANDEIRA, Julio Cesar Gasperim. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. Assinale a alternativa que descreve, de maneira mais completa o pilar da PRESSÃO. Alternativas Alternativa 1: Vontade de cometer o crime. Alternativa 2: Postura de auto alegação do fraudador. Alternativa 3: Falta de sistemas de monitoramento. Alternativa 4: Posição privilegiada do agente em relação ao objeto. Alternativa 5: Conjunto de situações ocorridas na vida do potencial criminoso.
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Há inúmeras técnicas aplicadas por departamentos de investigação de diversas instituições policiais ao redor do mundo, alguns bastante eficientes e rápidos, outros que demandam mais jogo de cintura dos entrevistadores. Um método bastante utilizado é o desenvolvido por John Reid, que consiste em tópicos para nortear o desenvolvimento de um interrogatório e detecção de mentiras. Fonte: adaptada de: BANDEIRA, J. C. G. Investigação de Riscos e Fraudes Corporativas. Maringá: Unicesumar, 2020. Considerando o exposto e com base no conteúdo estudado, avalie as afirmativas, a seguir, como (V) para verdadeiras e (F) para falsas: I. Essa técnica é bastante criticada por ser altamente invasiva, e alguns especialistas acreditarem que ela leva às falsas confissões. ​II. O entrevistador deve buscar interromper as negativas do entrevistado. Se ele (o entrevistado) parar de tentar opor os argumentos há grande probabilidade de se convencer a contar os fatos. III. A confrontação é um dos passos do interrogatório: baseado em provas, ou blefes, recomendado, pois o entrevistador pode criar uma situação de desconforto ao entrevistado e a partir do estímulo de estresse o entrevistador pode analisar as respostas do alvo. IV. A sensação de perturbação faz com que o culpado queira se livrar daquela carga, buscando alguém que possa oferecer segurança. A criação da empatia é importante para gerar um vínculo entre o entrevistador e o entrevistado, fazendo com que este possa encontrar um porto seguro. As afirmativas I, II, III e IV são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: F, F, F, F. Alternativa 2: V, V, F, V. Alternativa 3: V, F, V, V. Alternativa 4: V, F, F, V. Alternativa 5: F, V, V, F.
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A função do inspetor de segurança é muito importante, pois a empresa deposita a credibilidade e confiança, visando inspecionar e confirmar o cumprimento das normas e procedimentos das atividades. ROCHA, J. M; TOKUMOTO, R. C; HELBEL, R. H. Projetos de Segurança Privada. Maringá: Unicesumar, 2020 (adaptado). A partir do contexto apresentado, analise as afirmativas e demonstre as caraterísticas do perfil de um inspetor de segurança: I. Verifica e avalia as condições do modo de funcionamento e execução. II. A função do inspetor é analisar e avaliar as características pessoais de cada colaborador. III. Tem a função de validar as escalas e serviços, que foram controladas pelo supervisor de operações. IV. O inspetor fiscaliza o sistema de rondas, visando ao total atendimento das normas de segurança e dos procedimentos. V. Descobre as inconformidades do processo e das ocorrências, e passa as informações para a gerência, onde a gerência sugere as medidas de prevenção e correção. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e IV, apenas. Alternativa 2: I, II e III, apenas. Alternativa 3: I, II e V, apenas. Alternativa 4: III, IV e V, apenas. Alternativa 5: II, III, IV e V, apenas.
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Durante a execução de uma atividade, dentro da sua hierarquia temos o chefe de operação, o cargo em si é onde fica localizado o conhecimento e a experiência prática da função. O chefe também é uma peça fundamental para a tomada de decisões e ter sua autonomia para isso (ROCHA; TAKUMOTO; HELBEL, 2020). ROCHA, J. M., TOKUMOTO, R. C., HELBEL, R. H., em Projetos de Segurança Privada. Maringá - PR.: Unicesumar, 2020 (adaptado). Com base nos conhecimentos referente ao chefe de operações, analise as afirmativas e identifique as características que deverão estar presente nesse cargo: I. Espirito de liderança. II. Conhecimento da legislação vigente. III. Voltado para o planejamento e definições de soluções para problemas. IV. Seu superior é a gerencia operacional, onde deve apresentar as informações obtidas É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: II e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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