O planejamento estratégico possui quatro etapas. O planejamento, propriamente dito, a organização das estratégias, a direção e implementação e por fim o controle. O controle é necessário para atingir os objetivos

A etapa do planejamento estratégico de controle tem a função de

Escolha uma:
a.
definir padrões e monitorar o desempenho.

b.
definir os objetivos estratégicos e monitorar os resultados.
(Incorreto no AVA, tentei essa)

c.
controlar o processo definido.

d.
definir os objetivos estratégicos e controlá-los.

e.
definir o processo otimizado e controlá-lo.