Observe a figura:
Custo
Valor
Beneficio
Ao analisar a figura percebemos que o valor percebido está na diferença que o
cliente faz entre os benefícios e os custos, ou seja, é o momento em que o
consumidor analisa o que está pagando, com base no que irá receber em troca.
Dessa forma, podemos entender que a sensação de custo benefício é fundamental
na análise dos prós e contras da negociação realizada.
Sendo assim, assinale nas opções apresentadas C para CUSTOS e B para
BENEFÍCIOS:
I.() São as respostas positivas que os utros emitem, tendo em vista o que foi adquirido.
II. (
) Valor em dinheiro pago na aquisição do produto ou serviço.
III. (
) Refletem a realização pessoal, o que gera sentimentos positivos no consumidor.
IV. (
) Energia e tensão mental envolvido na aquisição do produto ou serviço.
V. ( ) Trazem prazer sensorial ao adquirir um produto ou serviço.
VI. () Tempo gasto para encontrar o produto escolhido.
A opção que apresenta a sequência correta é:
OA) B, C, B, C, B, C.
OB) C, C, B, C, B, B.
OC) B, C, C, B, C, B.
OD) C, B, C, B, C, B.