Observe as seguintes afirmações abaixo sobre os fundamentos da Gestão da Qualidade Total e assinale a alternativa que corresponde às expressões que as completam adequadamente: I - Um dos requisitos da Gestão da Qualidade Total é a transparência e o acompanhamento do ____________, garantindo que as mesmas cheguem ao destino de forma satisfatória e complementar ao processo.
II - A ___________fortalece as decisões, gera compromisso e mobiliza os envolvidos com os resultados.
III - O desenvolvimento de _________ remete à ideia do “formador de especialistas”, ou seja, aquela organização que desenvolve __________ que contribuam tanto para sua vida pessoal quanto profissional.
Assinale a sequência correta:
A - fluxo das informações – participação – pessoas – habilidades. B - fluxo das informações – qualidade – pessoas – habilidades. C - preço – divulgação – regras – diretrizes. D - propósito – participação – pessoas – diretrizes. E - salário – participação – pessoas – habilidades.
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Resposta:
A - fluxo das informações – participação – pessoas – habilidades.
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A resposta correta é: fluxo das informações – participação – pessoas – habilidades.