No contexto da consultoria externa e diante das expectativas de atender melhor as organizações, Schein (1972), divide em dois importantes modelos básicos de consultoria que englobam os mais diferentes métodos capazes de prestar serviços com qualidade nas organizações. Os modelos apresentados são: Compra de serviços especializados e médico paciente. Assinale a alternativa que descreve o modelo médico paciente.
1 -Diagnóstico realizado por um profissional capacitado com objetivos de avaliar os processos de melhoria em desacordo com os objetivos do fornecedor. Nesse modelo a participação apenas do "médico", já se torna eficaz em função da escolha do melhor medicamento.
2 -Diagnóstico realizado por um profissional capacitado com objetivos de avaliar os processos de melhoria em desacordo com os objetivos dos clientes. Nesse modelo a participação do "médico e paciente", é fundamental para se definir o medicamento mais conveniente para a situação.
3 -É realizado por um médico de formação acadêmica e com especialidade na área de saúde, com capacidade de auxiliar o "doente" a superar momentos críticos com objetivo de alcançar a cura em definitivo.
4 -É a contratação de uma profissional especializado que detém conhecimento e informações capazes de auxiliar empresas na implantação e/ou avaliar metodologias.