Para fazer um feedback (análise crítica da atuação profissional de um colega, liderado ou líder) assertivo, é preciso:
A) Fazer críticas generalistas, de preferência em grupo, para neutralizar as observações.
B) Criticar a pessoa e não as suas atitudes.
C) Criticar a atitude, e não a pessoa.
D) Evitar fazer elogios.
A) Fazer críticas generalistas, de preferência em grupo, para neutralizar as observações.
B) Criticar a pessoa e não as suas atitudes.
C) Criticar a atitude, e não a pessoa.
D) Evitar fazer elogios.
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Resposta:
Alternativa C
Explicação:
Criticar a atitude e não a pessoa é a melhor opção. Pois se a crítica for feita a pessoa, quem recebe a crítica tende a não aceitá-la por considerar ser de cunho pessoal e não acerca de sua conduta