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Para McCarthy (1978), o mix de marketing é composto por um conglomerado de variáveis manipuláveis que podem influenciar a maneira como os indivíduos respondem ao mercado. No cenário da Ciência da Informação, Rowley (2006) pactua com a caracterização de mix de marketing sugerida por McCarthy, porém a autora aponta para a implantação de 3Ps aos 4Ps de McCarthy, dizendo que para o campo de serviços se deve fazer a inclusão de:
Assinale a alternativa correta.

( ) a. Pessoas, usuários e espaço físico.
( ) b. Pessoas, usuários e espaço externo.
( ) c. Usurários, processos e espaço físico.
( ) d. Usuários, processos e espaço externo.
( ) e. Pessoas, processos e espaço físico.
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A Lei da Pregnância da Forma é considerada como a lei básica dentro da Gestalt e para a percepção visual. Gomes Filho (2008, p. 31) define essa lei da seguinte forma: As forças de organização da forma tendem a se dirigir tanto quanto o permitam as condições dadas, no sentido da harmonia e do equilíbrio visual. Qualquer padrão de estímulo tende a ser visto de tal modo que a estrutura resultante é tão simples quanto o permitam as condições dadas. GOMES FILHO, J. Gestalt do objeto: sistema de leitura visual da forma. 8. ed. São Paulo: Escrituras Editora, 2008. Sobre a Lei da Pregnância da Forme, analise as asserções seguintes: ( ) I – um objeto que possui alta pregnância, é um objeto que tende, de forma espontânea, a ter uma estrutura mais simples, equilibrada, homogênea e regular. PORQUE, ( ) II – na composição visual um máximo em harmonia, unificação e clareza quanto à forma são apresentadas, de forma que exista a minimização da complicação visual. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: ( ) a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é um complemento correto da I. ( ) b. A asserção I é uma proposição falsa e II é uma proposição verdadeira ( ) c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa ( ) d. As asserções I e II são proposições falsas ( ) e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa incorreta da I
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O estilo é um dos fatores fundamentais para definir qual caminho o projeto de design irá percorrer, pois é o estilo que orienta a paleta de cores, linguagem que será transmitida e até mesmo a estrutura do produto. Desta forma, o minimalismo e o maximalismo são estilos a ser considerados no design. GOMES FILHO, J. Design do objeto: bases conceituais. São Paulo: Escrituras Editora, 2006. Sobre esses estilos apresentados, é CORRETO o que é afirmado na alternativa: ( ) a. O minimalismo e o maximalismo trabalham o objeto com os mesmos formatos e linguagens, para que a mensagem não seja transmitida de forma incorreta ao usuário ( ) b. O minimalismo e o maximalismo abordam a estrutura do objeto, o que exclui a estética visual ( ) c. O minimalismo e o maximalismo representam a simplicidade a complexidade dentro do design, respectivamente ( ) d. O minimalismo e o maximalismo surgiram após a Segunda Guerra Mundial, devido aos estilos que ditaram as novas condições sociais e estéticas da época ( ) e. O minimalismo e o maximalismo abordam o objeto no que diz respeito à sua funcionalidade, o que exclui a aparência estética elaborada
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Quando um objeto é definido dentro de um projeto de design, o profissional deve levar em consideração alguns conceitos-chaves que acrescentam novas ideias e visões durante o processo criativo de um produto, uma vez define formas e estruturas para o objeto de uso e consumo. COELHO, L. A. L. Conceitos-chave em design. Rio de Janeiro: Novas Ideias, 2011. Sobre a definição de alguns conceitos-chaves, analise as seguintes afirmativas: ( ) I – A arte e estética focam na forma expressiva das atividades, para que sejam produzidos valores materiais e/ou visuais; ( ) II – A percepção está ligada ao ato de consumir um produto/serviço, pois deve existir a identificação por parte do público alvo; ( ) III – A linguagem combina e associa referências por meio do repertório do designer, pois a informação e a comunicação são fatores essenciais para o produto; ( ) IV – A cultura apresenta a necessidade biológica natural ou imposta ao indivíduo, ou seja, suas expectativas frente à um produto. Assinale a alternativa correta: ( ) a. Apenas I e III estão corretas ( ) b. Apenas I, III e IV estão corretas ( ) c. Apenas II e IV estão corretas ( ) d. Apenas I e II estão corretas ( ) e. Nenhuma das afirmativas está correta
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No momento de criação de um novo produto, deve ser pensado na relação existente entre o objeto e o usuário, em que a composição visual é um fator de extrema importância no que relaciona-se à aparência e apresentação do produto, pois essa é uma característica que chama a atenção do consumidor. Por meio desses fatores, o produto passa a apresentar o seu estilo GOMES FILHO, J. Design do objeto: bases conceituais. São Paulo: Escrituras Editora, 2006. Com base nessa informação e ao considerar o estilo do produto, analise as asserções seguintes: ( ) I – O estilo é a maneira de tornar o objeto valioso, juntamente à comunicação visual e estética; Logo, ( ) II – O estilo é a aparência do produto, que pode ser dividido em níveis, conforme o objeto que está sendo projetado. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta: ( ) a. As asserções I e II são proposições falsas e a II é um complemento correto da I. ( ) b. As asserções I e II são proposições falsas ( ) c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e não possuem relação entre si. ( ) d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é um complemento correto da I. ( ) e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é um complemento correto da I.
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Ao abordar a criatividade como parte do processo de produção do produto, algumas etapas devem ser consideradas para que o problema seja resolvido da melhor forma. O modelo de Guilherme Gonzáles Ruiz divide o trabalho criativo em três fases: analítica, criativa e executiva. FUENTES, R. A prática do Design Gráfico: uma metodologia criativa. São Paulo: Rosari, 2006. Sobre as fases apresentadas, é CORRETO o que é afirmado na alternativa ( ) a. A fase executiva identifica o problema junto à subproblemas, para que possam ser avaliados e sugeridas alternativas para resolução ( ) b. A fase analítica exige um maior grau de atenção, pois determina a função do produto de acordo com o que foi traçado ( ) c. A fase criativa realiza a hierarquização de trabalho e a divisão adequada de tarefas ( ) d. A fase executiva é o momento de estruturação do projeto, com a definição de metas a serem cumpridas ( ) e. A fase criativa é o momento em que as alternativas levantadas passam a determinar quais ideias serão adotas e quais seriam suas implicações
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Durante a preparação e execução do projeto de design, todos os aspectos do design devem ser considerados, desde o seu enquadramento funcional estético e de produção industrial, até o momento final de consumo pelo usuário. Ao entender essa rede, é possível que o produto final seja mais assertivo a seu público alvo. BAXTER, M. Projeto de Produto: guia prático para o design de novos produtos. São Paulo: Blucher, 2009. Sobre a metodologia no design, analise as afirmativas a seguir: ( ) I – A análise paramétrica reduz os elementos identificados em conceitos abstratos para que encontre a raiz do problema; ( ) II – A análise do problema utiliza parâmetros classificatórios para buscar a solução projetual; ( ) III – Os métodos possuem o objetivo de permitir ao designer a solução criativa para o problema; ( ) IV – Ao adotar métodos para a preparação do produto, são desenvolvidas alternativas adotadas em todos os projetos do designer. ( ) a. Apenas IV está correta ( ) b. Todas as afirmativas estão corretas. ( ) c. Apenas III está correta ( ) d. Apenas III e IV estão corretas ( ) e. Apenas II, III e IV estão corretas
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No processo de classificação dos produtos, o designer deve definir suas formas e estruturas para o objeto final. Para isso, é preciso que tenha em mente alguns conceitos-chaves, pois são inerentes ao processo de produção, em que novas ideias, valores e expectativas são transferidas ao produto. COELHO, L. A. L. Conceitos-chave em design. Rio de Janeiro: Novas Ideias, 2011. Sobre alguns conceitos-chaves, assinale Verdadeiro (V) ou Falso (F) para as seguintes afirmativas: ( ) O artefato transforma a ideia de um produto em algo tático, junto à boa estética no design; ( ) A linguagem no design de produto, combina e associa referências que são advindas do repertório do designer; ( ) O consumo está ligado ao processo de perceber influências para a concepção de um produto, por meio dos sentimentos e emoções; ( ) O projeto representa a visão inicial do objeto, para que possa ser trabalhado e melhorado de acordo com as necessidades. Assinale a alternativa correta: ( ) a. F-F-V-F ( ) b. F-V-F-F ( ) c. F-V-V-F ( ) d. V-F-V-V ( ) e. V-V-F-V
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O design abrange um conjunto de elementos e técnicas que possibilita que a comunicação visual seja realizada de maneira ordenada e interpretada. Por meio dela, o indivíduo assimila o signo que as imagens e os produtos têm para passar, com o processo de entendimento realizado de forma eficiente. O design, nesse processo, é fundamental para estabelecer a relação entre o produto e o consumidor. DONDIS, D. A. Sintaxe da linguagem visual. São Paulo: Martins Fontes, 2007. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a definição para o conceito apresentado pelo enunciado: ( ) a. Design e elementos gráficos ( ) b. Design e atratividade dos produtos ( ) c. Design e comunicação dos produtos ( ) d. Design e simplicidade dos produtos ( ) e. Design e classificação dos produtos
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Ao criar novos objetos, o designer projeta muito de suas percepções e de seus contextos no processo criativo. Os elementos, então, são percebidos por meio da manifestação visual, pois representam a expressão subjetiva do designer, ou seja, o elemento é trabalhado de acordo com sua vivência profissional. DONDIS, D. A. Sintaxe da linguagem visual. São Paulo: Martins Fontes, 2007. Deste modo, os elementos básicos do design são essenciais na composição de novos produtos, por proporcionar harmonia. Dentre esses elementos, existe um que é considerado um dos mais importantes para o valor visual do objeto, pois proporciona dinamismo. Tal elemento pode ser criado por meio de linhas ou até mesmo efeitos da forma. A definição apresentada diz respeito ao elemento: ( ) a. Profundidade ( ) b. Textura ( ) c. Plano ( ) d. Forma ( ) e. Movimento
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A comunicação visual no design, possui a função de transmitir a mensagem de forma objetiva e legível, para que os usuários possam compreendê-la de maneira clara. A comunicação alcança além do consumidor final, pois considera o mercado e o contexto em que o produto está inserido. Desta forma, o design trabalha de forma integrada do modo que influência o que vemos e interpretamos. DONDIS, D. A. Sintaxe da linguagem visual. São Paulo: Martins Fontes, 2007. Sobre o design e a comunicação visual, analise as seguintes afirmações: ( ) I – O processo de comunicação deve transmitir o que o projeto de design desejar comunicar ao consumidor final; ( ) II – O processo de comunicação considera, no momento de criação de um produto, as interpretações das mensagens visuais, de modo que sejam, acessíveis a todos; ( ) III – O processo de comunicação visual deve trabalhar a comunicação específica para aquele nicho de mercado em que o produto está inserido; ( ) IV – O processo de comunicação deve agir de modo que reflita em emoções e sentimentos que ultrapassem o consciente do usuário. Assinale a alternativa correta: ( ) a. Todas as afirmativas estão corretas ( ) b. Apenas II e IV estão corretas ( ) c. Apenas I, II e IV estão corretas ( ) d. Apenas III e IV estão corretas ( ) e. Apenas I e II estão corretas
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