Para propor ações corretivas e garantir a sua execução é necessário fazer com que ela realmente aconteça. Assim, para executar as ações corretivas, é fundamental permanecer informado sobre o andamento dos processos. Nas alternativas abaixo, estão algumas das ações que permitem aos gestores se manterem informados. Assinale a alternativa INCORRETA: A. Desenvolver uma ampla rede de contatos e fontes de informação dentro da organização. B. Desenvolver uma ampla rede de contatos. C. Conversar com os principais subordinados. D. Fazer visita e ouvir todos os funcionários que for possível. E. Utilizar apenas os canais formais de comunicação.
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Resposta: Letra E. Utilizar apenas os canais formais de comunicação.
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