Perguntas como: “você reconhece ou lembra a mensagem X?”, “quantas vezes viu essa mensagem?”, “suas atitudes em relação ao produto mudaram ou são as mesmas?”, referem-se a qual ação de uma empresa?
Escolha uma:
a. Detectar problemas na comunicação entre cliente e empresa.
b. Avaliar impacto da comunicação.
c. Verificar a marca mais lembrada.
d. Aproximar-se do público-alvo.
e. Verificar o principal concorrente.