O nível de serviço é uma meta de desempenho especificada pela direção da organização, que é medido com frequência em termos da duração do ciclo de pedido, dentro disso é correto afirmar que o ciclo de pedido é o tempo decorrido entre a liberação de um pedido de compra por um cliente e o recebimento do pedido (opção "e").

O ciclo de pedido é um importante indicador de desempenho para as organizações que fornecem produtos ou serviços sob demanda. Um ciclo de pedido curto pode melhorar a satisfação do cliente e reduzir os custos operacionais.

Existem várias maneiras de reduzir o ciclo de pedido. Uma maneira é melhorar a eficiência dos processos internos, como a coleta de pedidos, a preparação de pedidos e a entrega de pedidos. Outra maneira é melhorar a comunicação com os clientes, para que os pedidos possam ser processados mais rapidamente.

#SPJ1

A pergunta completa é a seguinte:

“processo de O nível de serviço é uma meta de desempenho especificada pela direção da organização. Ele é medido com frequência em termos da duração do ciclo de pedido ou de qualquer combinação entre esses indicadores. Com base no que foi apresentado, pode-se afirmar que o ciclo de atividades refere-se ao:

A) tempo decorrido do ciclo de vida do produto, desde a sua introdução até o seu declínio.

B) percentual de caixas ou unidades pedidas que não são enviadas conforme solicitadas.

C) tempo decorrido de cada atividade no processo produtivo, como hora-máquina, quantidade produzida por hora, etc.

D) tempo do ciclo de toda a atividade produtiva, desde a aquisição da matéria-prima até a entrega ao cliente final.

E) Tempo decorrido entre a liberação de um pedido de compra por um cliente e o recebimento do pedido."