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Oliveira (2011 apud CARDOSO, 2013) afirma que existem quatro condicionantes que exercem influência na definição da estrutura organizacional: (1) fator ambiente; (2) fator humano; (3) fator, objetivos e estratégias e (4) fator tecnologia. Quanto aos aspectos que envolvem os condicionantes de uma estrutura organizacional, pode-se afirmar:I. Quanto ao fator ambiente deve-se levar em consideração o comportamento e os conhecimentos das pessoas que deverão desempenhar as funções que lhes serão atribuídas.II. Quanto ao fator ambiente, cabe à empresa determinar os stakeholders externos, ou seja, de quais pessoas, externas à empresa, são as necessidades e os desejos que a empresa tenta atender e estabelecer como essas necessidades ou desejos chegam às empresas, ou seja, como são comunicadas às empresas.III. Quanto ao fator tecnologia, na medida em que os objetivos e estratégias são claramente definidos, se torna mais fácil organizar, pois se sabe o que esperar de cada membro do grupo que compõe a empresa.IV. O coeficiente humano que reflete a qualidade da estrutura é produto dos seguintes fatores: o valor dos homens; os conhecimentos que eles possuem da estrutura; e sua motivação para fazê-la funcionar da melhor forma possível.Assinale a alternativa correta:
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Ao enfatizarmos a área de estudo de Organização, Sistemas e Métodos, é possível constatar que a sua aplicabilidade se torna vital no mundo dos negócios. "Nas empresas, o departamento de OSM costuma ser responsável por formular, organizar e aperfeiçoar os processos empresariais, desde aqueles pertencentes ao departamento administrativo, até os relacionados ao departamento de logística". (CARDOSO, 2012, p. 18-19). Diante do exposto, analise as afirmativas a seguir apontando a alternativa CORRETA quanto ao setor de OSM dentro de uma organização.I. Este passa a ocupar um lugar de destaque na estrutura das organizações, pois sua atuação pode proporcionar a redução de custos, a eliminação de movimentos supérfluos e preparação da organização para o crescimento.II. Uma visão estratégica de organização, sistemas e métodos em uma empresa ajuda a promover, por exemplo, a escolha de procedimentos mais eficientes, o que evita o desperdício de tempo, material e esforço humano.III. É o processo pelo qual se estabelece o grau de importância das funções enfatizando em específico o aspecto mental.IV. O departamento de OSM deve procurar os melhores moldes para o fluxo dos processos empresariais, privilegiando sempre a eficiência e a simplificação.Assinale a alternativa CORRETA:
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