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Estudamos que o marketing é uma área de conhecimento da Administração. Sobre as diferentes definições da área, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Marketing é um processo por meio do qual pessoas e grupos adquirem o que necessitam e desejam. II – A área engloba todas as atividades das relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. III – O marketing envolve apenas os processos de criação e comunicação de produtos, serviços, ideias e experiências que tenham valor para os consumidores. Somente I está correta. Somente I e II estão corretas. Somente II e III estão corretas. Somente III está correta. Todas estão corretas.
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Segundo Abraham Maslow, as necessidades dos indivíduos podem ser organizadas em uma hierarquia de importância. Nesse sentido, a partir da satisfação das necessidades mais básicas e urgentes, outras necessidades de nível superior passam a ser objeto de satisfação. A partir dos conhecimentos sobre a pirâmide de Maslow, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: I – As necessidades sociais estão relacionadas aos sentimentos que unem os indivíduos uns aos outros. II – A categoria de segurança diz respeito à necessidade de proteção física, além de segurança e estabilidade psicológica. III – As necessidades fisiológicas são consideradas básicas, pois estão direcionadas à manutenção da vida, como fome, sede e sono. IV – A necessidade de autorrealização é o impulso interno que estimula o indivíduo a realizar todo o seu potencial. Somente as afirmativas I e II estão corretas. Somente as afirmativas II e III estão corretas. Somente as afirmativas III e IV estão corretas. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas. Todas as afirmativas estão corretas.
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O Senhor Carlos tinha o desejo de comprar uma TV nova para assistir seus programas esportivos favoritos. Depois de pesquisar para decidir sobre modelo, marca e outros atributos da TV, em decorrência das diversas opções disponíveis no mercado, ele finalmente adquiriu o aparelho. No momento da compra, estimulado pelas promoções da loja J, o Senhor Carlos decidiu adquirir uma TV LED de 50”, mesmo sabendo que as prestações seriam altas. Após a aquisição, convidou os amigos para conhecer o novo eletrônico da casa, quando um deles disse: "O Antônio tem uma igualzinha, da mesma marca, e pagou mais barato na loja L!" De acordo com a situação descrita, Senhor Carlos poderá vivenciar um estado de: Assinale a alternativa correta. Atenção cognitiva. Carência cognitiva. Percepção cognitiva. Consonância cognitiva. Dissonância cognitiva.
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O dono de um sebo desistiu de vender livros, revistas e CDs e decidiu comercializar apenas discos de vinil, dando preferência àqueles de rock clássico, em especial a discos raros. Em pouco tempo, a loja se especializou no atendimento a colecionadores. A partir dos conhecimentos sobre marketing, pode-se classificar essa estratégia de segmentação como: Marketing de massa. Marketing global. Marketing personalizado. Marketing de variedade de produtos. Marketing de mercado-alvo.
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Estudamos que o marketing é uma área de conhecimento da Administração. Sobre as diferentes definições da área, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Marketing é um processo por meio do qual pessoas e grupos adquirem o que necessitam e desejam. II – A área engloba todas as atividades das relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos consumidores. III – O marketing envolve apenas os processos de criação e comunicação de produtos, serviços, ideias e experiências que tenham valor para os consumidores. Somente I está correta. Somente I e II estão corretas. Somente II e III estão corretas. Somente III está correta.
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