Os fatores ambientais, tais como cultura organizacional, tecnologia e layout e sistema de recompensas, ajudam a determinar o tipo e a qualidade do relacionamento entre os indivíduos. Sobre esses fatores, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: I - Os comportamentos de profissionais mais antigos de uma organização podem determinar a maneira de atuar de um novo empregado. II - Quando uma empresa opta por um sistema de recompensas público e individual, as relações interpessoais podem sofrer conflitos antes mesmo de serem iniciadas. III - Há uma tendência de esperar comandos e passos daqueles que ocupam posições mais importantes e tratamento mútuo de equidade entre aqueles que ocupam o mesmo cargo.IV - A adaptação dos sistemas pessoais dá suporte para a evolução de uma relação laboral e, por consequência, forma a base para uma relação pessoal, o que nos leva a nos aproximarmos daqueles que têm sistemas pessoais parecidos com os nossos.