O planejamento e a programação da produção na fabricação e especialmente desafiador, pois o objetivo e tornar o processo de produção o mais eficiente e economico possivel. Devido a grande variedade de fatores e devem ser gerenciados, os fabricantes precisam de um solido processo de planejamento, suportado pela tecnologia correta. A partir das informações do texto, assinale a opção que define o que e programação da produção e do serviço.